近日，为切实防范供电服务领域廉洁与作风风险，国网徐州市贾汪区供电公司以属实问题工单警示通报为切入点，联动一体推进“三不”机制月报表、“析、讲、评”防控模式，把监督关口前移至供电服务一线，着力化解基层小微权力风险，持续提升群众用电获得感。

　　以案为鉴，深挖有责工单背后管理根源。针对属实有责意见工单暴露出的处置超时、服务不到位等问题，坚持从个案看管理，对发生警示工单的供电所、班组开展复盘剖析。组织班组自查、支部点评，查找制度执行不到位、纪律意识松懈、风险防控存在盲区等短板，把服务风险纳入三新供服岗位风险清单，做到风险早识别。

　　多维施策，贯通“析、讲、评”与月报监督。用好“析、讲、评”三位一体模式，深度剖析供电服务典型问题案例；廉洁宣讲团下沉供电所，把客户服务作风纪律作为宣讲重点；将问题整改情况录入月报表“不能腐”过程监督台账，实行销号管理。对涉事班组、岗位人员适时开展提醒谈话，记入月报“不敢腐”第一种形态台账；同步组织开展服务纪律专题学习，纳入“不想腐”教育登记。

　　举一反三，构建服务风险长效防控。以属实工单警示通报为镜鉴，组织各供电所对照案例开展警示教育，引导一线员工知敬畏守规矩。坚持“发生一起、警示一片”，不简单就事论事，推动从处置个案向完善机制转变，健全班组自查、支部督查、季度暗访的监督链条，严防同类问题重复发生。

　　下一步，国网徐州市贾汪区供电公司将持续紧盯基层供电服务领域作风廉洁风险，把为民服务理念和纪律规矩深度融合，以有力监督守护供电服务“最后一公里”，切实维护群众用电切身利益。（文 赵岩）