2026年以来，南通如皋市公安局高新区派出所紧盯接处警质态、执法规范、为民服务三大核心，科技赋能、专业支撑、机制保障，推出“快一秒 实一分 暖一度”实招，前移工作关口，靶向破解基层治理堵点，实现警务高效能治理。

民警接处警调度

　　“高新区所，龙游河公园有打架警情……”5月15日22时46分，指令刚落，值班民辅警已驶出营院，4分49秒抵达现场。

　　该所深化“如我在案、如我在警”理念，安装一机双屏出警计时器，值班警力前置待命，每日清点车载装备，搭建内部通联网络，实现即时响应、倒计时督促。组建“值班所领导+法制员+警情专管员”警情治理小组，所领导实时掌握当日警情、案件及人员滞留情况；法制员复盘前日警情与案件，排查执法风险；警情专管员跟踪出警效率、监测前24小时处警质态。

　　“出警再快一秒，群众安全感就再强一点。”所长魏宏海说。该所以科学用警、全流程监督、联动处置为支撑，出警效率同比提升25%。针对城郊结合部界址纠纷多发，推动街道建立“瞭望哨”联络群，民警、社区干部、网格员、职能部门同步在线，纠纷现场处结率达96%。

民警开展防暴演练

　　“盗窃电缆线案件涉案财物没有全部入库”“夏庄毁财警情现场监控要拷贝到位”……9月14日一早，法制员朱晨宇审核前24小时案件办理和警情处置，逐一电话提醒，明确整改时限，更新案件推进表。

　　这是该所“找茬式”执法监督机制的缩影。今年以来，派出所依托如皋市公安局执法监督“一长四员”责任制，紧盯“问题排查入库、清单分类管控、逐项攻坚整改、复盘巩固提升”四个环节。案件管理室增设“主官阅卷区”，所长不定期抽查警情、案件、卷宗等，倒逼执法细节规范。每周议事议法会议对已销号问题“回头看”，每月全体人员会议通报整改进程，对滞后事项下发督办单，由所主要领导“一对一”督导。

　　该所还开设“高新夜校”小课堂，利用下班后半小时，选取纠纷调解、安保、涉伤警情处置等重点难点，由所领导和业务骨干轮值主讲，组织案例复盘、集中研讨、实战演练，推动“处置一件事”向“解决一类问题”转变。

民警上门为群众办证

　　随着首批二十年有效期身份证换证高峰来临，行动不便老人、卧床病人办证成为牵挂。窗口民辅警秉持“群众需求多想一点、为民服务多做一点、服务窗口再靠前一点”理念，推出“移动办证点”，工作日“接单”、周六集中上门，统一采集信息和发证。

　　该所开辟“阳光监督窗”，公示主要领导联系电话，打通服务群众与接受监督“最后一米”；发放“警民联系卡”，载明24小时咨询电话和处警民警姓名；对短期内多次到窗口办事的群众主动跟进，杜绝办事拖拉、服务缺位现象。

　　在政治忠诚教育室内，一面“百姓口碑”展示墙挂满群众送来的锦旗。这些荣誉既是认可更是鞭策，激励全所民辅警站稳群众立场，用心用情办好民生小事，以“快一秒 实一分 暖一度”的务实举措夯实平安根基。（文/图 许舟逸）