泰康社区位于泰州海陵区东部新城，下辖美好易居城4个小区、1.4万居民。近期，面对辖区居民多样化的生活服务需求，社区将盘活闲置空间作为“开门头件事”来抓，依托云庭小区17号楼的闲置场地，精心打造了一间功能齐全的“爱心便民工坊”。通过挖掘社区能人、鼓励能人反哺邻里，这里已逐渐成为服务群众的常态化便民阵地。

“美好先锋”志愿服务队

　　盘活“小阵地”，搭建能人“大舞台”。社区对云庭17号楼闲置空间进行提档升级，昔日的“犄角旮旯”变身为人气满满的“爱心工坊”。为充实服务力量，社区面向全辖区广发“英雄帖”，吸纳了掌握家电维修、缝纫修补、健康诊疗、法律咨询等技能的本地热心居民、党员骨干、退休技工和在职医护等“社区能人”长期驻点。如今，工坊每日对外开放，小到纽扣缝补、风扇检修，大到电路排查、权益咨询，一揽子解决了居民生活中的各类“急难愁盼”，让便民服务从“等上门”变成了“送上门”。

家电维修

　　创新“小机制”，对接需求“零距离”。为确保服务精准高效，社区探索建立了“群众点单、支部派单、能人接单”的闭环服务模式。通过梳理政策咨询、矛盾调解、上门维修、公益帮扶等多元化服务清单，推行“菜单式”精准服务。居民既可以通过线上网格群“云点单”，也可以到工坊现场提需求，社区则统筹调配能人志愿者接单处置：“美好先锋”志愿服务队中的党员孙梦钧为居民们提供健康义诊、理疗服务；海陵区学雷锋标兵刘爱国、退役军人顾吉兵都是家电行业的从业者，他们主动担任独居老人的“贴心维修工”：刘爱国上门为小区陈奶奶检修线路、更换插座，顾吉兵定期为云庭小区陈爷爷调试家电，他们耐心细致且分文不取，用一技之长守护了独居老人的居家安全，真正实现了“小事不出楼栋，需求快速响应”。

　　便民“暖邻里”，积分循环“增活力”。为让服务辐射更多居民，打通服务云庭、领域、香榭等多个小区的“最后一百米”，社区将每季度最后一月的15日固定为“便民暖邻”主题服务日。

健康理疗

　　如今，缝纫、维修、医护等领域的志愿者纷纷入驻工坊发挥余热，社区同步配套积分激励机制，让能人的奉献得到认可与回馈。这种“能人出力、群众受益、社区暖心”的可持续邻里服务模式，正用一个个普通人的微光，汇聚成照亮社区的温情灯火。（文/图 程磊 陈新）