近日，2026长三角跨境电商交易会在无锡市举行。来自南京的焦点科技股份有限公司（以下简称“焦点科技”）携旗下AI产品矩阵亮相全球跨境资源展区。焦点科技副总裁、AI中心总经理卢颐受邀出席交易会开幕式并发表主题演讲，向业界全景呈现了焦点科技在“AI+外贸”领域从技术筑基到全球智连的新生态图景。
现场展区 供图 焦点科技
卢颐表示，焦点科技在AI领域的战略布局始于2016年，公司组建顶尖AI团队，聚焦NLP（自然语言处理）与CV（计算机视觉）领域，奠定技术底座。2020年起，公司通过AI技术全面赋能核心业务，自研图像搜索模型成功落地旗下全链路外贸服务综合平台中国制造网（以下简称“MIC国际站”），并上线智能客服系统，实现了算法驱动的服务效能提升。目前，公司已形成覆盖出海营销与转化、采购寻源与决策、跨境分销与运营、组织提效与赋能四大板块的全链路AI产品矩阵。
据卢颐介绍，在供应商出海营销与转化方面，针对广大供应商的高效获客、商机智能转化需求，焦点科技于2023年率先推出AI外贸助手“AI麦可”，实现了AI技术在外贸B2B领域的首次综合应用。
在本次跨交会上全新亮相的贸探，则是焦点科技2026年专为外贸订单转化打造的最新AI产品。针对外贸中跟单成交效率低、产品转化链路长、业务沉淀浅三大核心痛点，公司分别打造了业务专家、运营专家和培训专家三大智能体，并具备长记忆能力、企业数字资产管理以及外贸行业专属知识体系三大独家优势，让AI真正落到业务实处，产生实效。
近年来，随着跨境电商持续发展，焦点科技也同步推出了Mentarc与Doba Pilot两大跨境分销与运营的智能化引擎，让跨境运营更轻松、分销更智能。在组织提效与赋能层面，焦点科技还推出了本地化AI Agent工作台FocusWork，支持多模型切换、自然语言自动化、多Agent分工、本地部署等核心能力，将AI深度接入企业真实工作流。
在本次跨交会论坛的主题演讲中，卢颐指出：“当前，外贸垂类AI已进入‘实战深水区’，企业面临的真正挑战不是‘要不要用AI’，而是‘如何让AI真正懂你’。真正的AI提效，是扎根业务真实场景、充分吸纳企业的隐性知识，重构新的流程，这才是AI时代外贸企业转型的关键。”（文 刘杰）
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