为持续筑牢基层医疗卫生服务网底，守护辖区群众身心健康，近年来，连云港海州区板浦镇中心卫生院聚焦公共卫生服务提质、家庭医生服务增效，依托四级中医馆特色优势，创新服务模式、细化惠民举措，全方位、全周期保障辖区居民健康。

问诊现场

　　医院优化家庭医生签约服务体系，组建“3+N”专业化签约服务团队，实现辖区村居全覆盖。针对老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群，推行个性化签约服务包，落实慢病长处方、季度随访、健康评估等精准服务。同时聚焦特殊群体需求，为失能、行动不便居民提供上门问诊、免费体检等便民服务。延伸校园健康服务，在辖区中小学设立家庭医生工作室，定期派驻医生驻校坐班，开展健康巡查、学生健康监测、常见病预防、心理疏导及传染病防控，针对性解决近视、脊柱侧弯、心理焦虑等问题，常态化守护师生身心健康。 常态化开展健康服务进社区、进企业、进校园活动，普及健康知识、开展现场义诊，目前辖区重点人群签约率、群众服务满意度持续稳步提升。

家庭医生服务

　　在公共卫生服务方面，医院严格落实国家基本公卫服务规范，做实重点人群精细化健康管理。常态化开展65岁以上老年人免费体检、慢病动态管控、儿童预防接种、严重精神障碍患者随访管理等基础工作，规范建立居民电子健康档案，持续提升辖区慢病规范管理水平和儿童疫苗接种覆盖率。

　　同时，医院深度融合中医药特色服务，将中医体质辨识、针灸推拿、艾灸、中药热敷等特色项目纳入家医签约和公卫服务体系，依托350余种中药饮片资源，为群众提供普惠优质的中医药健康服务。此外，医院优化便民就医举措，推行午间无休门诊、老年友善窗口服务，公示家庭医生信息，畅通双向转诊通道，切实解决群众就医难题。常态化召开居民代表座谈会，通报服务情况，倾听群众关于就医流程、服务态度、专科需求等意见建议，建立台账、限期整改，以民声为导向持续优化服务，搭建医患连心桥。

　　下一步，板浦镇中心卫生院将持续深耕基层医疗服务，不断丰富服务内容、提升服务质效，以更贴心、精准、高效的医疗公卫服务，全力守护辖区群众健康。（文/图 王余）