近日，围绕“世界家庭医生日”主题，苏州市姑苏区开展系列健康惠民服务活动。姑苏区持续优化家庭医生签约服务体系，推动优质医疗资源下沉、服务阵地全域延伸，以精准多元、暖心贴心的基层健康服务，打造基层卫健发展样板，为全省基层卫生健康事业高质量发展赋能。

　　服务送上门 健康零距离

　　姑苏区南环社区卫生服务中心走进辖区企业，开展一站式健康服务活动。由全科、口腔、中医等专业医护人员组成服务团队，现场为职工问诊答疑、开展健康科普与个性化健康指导，细致讲解常见病预防、职场劳损防护、口腔护理、中医养生、疫苗接种等知识，同步宣传家庭医生签约及社区特色诊疗服务，把健康关怀送到职场一线。

　　依托完善的基层服务网络，当地全面推行家庭医生团体签约模式。卫健部门统筹协调、精准对接，组织社区卫生服务中心主动进驻企业、学校、商务楼宇，定制开展健康咨询、慢病管理、中医理疗、健康讲座等特色服务。目前，卫健部门已与10家不同类型单位达成合作，推动家庭医生服务走出社区网格，持续拓展服务覆盖面，不断擦亮“15分钟健康服务圈”民生品牌。

　　聚力特色发展 建强服务阵地

　　姑苏区深耕基层卫健领域，依托吴门医派底蕴，全力打造中医药特色健康服务高地，基层医疗服务体系持续完善、综合服务能力稳步提升。区域内现有省级中医特色专科1个、市级中医特色专科7个；全区14个中医馆中，四级、五级中医馆占比超七成，建成吴门医派名老中医药专家传承工作室（坊）两个，另有3个项目在建。辖区医疗机构可常态化提供针灸、推拿、康复理疗、中药调理、体质辨识等多元化中医药服务，传统中医药在基层健康服务中的支撑作用愈发凸显。

　　全区现已组建130支家庭医生团队，建成85个家庭医生工作室，其中8家获评省级星级家庭医生工作室。针对老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者等重点人群，当地创新推出“点单式”个性化签约服务包，涵盖慢病管理、中医调养、康复指导、健康监测等多项内容。精细化、人性化的服务模式，让辖区居民签约服务满意度稳定保持在90%以上。

　　创新服务举措 升级就医体验

　　以群众健康需求为导向，姑苏区不断探索服务新模式、推出惠民新举措。2026年，金阊街道、平江新城等4家社区卫生服务中心试点推行健康积分存折。签约居民完成健康建档、疫苗接种、日常诊疗、健康管理等事项均可累计积分，积分可兑换诊疗服务、检查项目及健康用品，有效激发群众主动参与健康管理的意识。

　　借力全市优质医疗资源下沉政策，区域就医服务优势进一步放大。全市36家三级医院超半数专家门诊号源，额外提前5天向基层家庭医生开放，签约居民可通过家庭医生渠道优先预约专家号，就医流程持续简化，就诊便捷度大幅提升，切实打通优质医疗服务的“最后一公里”。

　　全域下沉服务 守护民生安康

　　常态化下沉服务，已成为姑苏区基层卫健工作的鲜明特色。各家庭医生团队主动深入小区、校园、企业、商圈开展服务：在居民社区开展八段锦等传统养生活动，普及中医健康理念；走进各类单位，提供血压血糖检测、代配药、中医适宜技术等服务，缓解职场人群健康困扰；面向企业员工、在校师生开展应急救护培训，手把手教学AED使用、心肺复苏、创伤包扎等实用技能，全方位守护群众生命健康。

　　下一步，姑苏区将持续发挥示范引领作用，不断深化家庭医生签约服务内涵，优化服务模式、丰富服务供给、提升服务质效，着力打造更高标准、更有温度的基层健康服务体系，持续擦亮基层卫健工作品牌，为全省卫生健康事业发展贡献姑苏经验与力量。（文 姑苏轩）