4月15日，京东MALL、京东电器城市旗舰店在南京正式启动“小空间·装得下·用得起”中央空调、全屋净水、采暖、新风小空间普惠行动，联合多家头部品牌推出专为小空间定制的全品类舒适家居解决方案。舒适家“五一”普惠行动同步开启，以“产品上新、价格普惠与京东兜底的服务保障”激活存量市场。

普惠行动启动 供图 京东电器

　　基于对市场趋势与用户痛点的深度洞察，京东MALL、京东电器“家气候定制”锚定70至120平方米中小户型赛道，联合头部品牌打造专属解决方案，让普通家庭也能轻松拥有全配置的品质生活。本次普惠行动中，京东MALL、京东电器重磅推出一系列适配小空间的明星产品。

　　中央空调等舒适家居“三分产品，七分安装”，现场，京东电器联合品牌成立“安装服务保障联盟”，发布八大安装服务标准，包括安装服务标准化施工，每道工序有章可循、有据可查；保障安装材料正品，杜绝假冒伪劣、以次充好；收费全透明，零隐性消费，所有收费只认京东，严禁私下交易；数字化系统严格监工，关键节点验收实时推送客户；项目管家一站式服务，从勘测、设计、安装到验收全程跟进等。

“安装服务保障联盟”成立 供图 京东电器

　　全国京东MALL、京东电器城市旗舰店同步推出中央空调安装十免服务，包括免费量房、免费设计、免送货费、免收高空作业费、免远程施工路费、免上门调试费等。

　　京东MALL、京东电器城市旗舰店通过京东自营模式，实现了中央空调、全屋净水、采暖、新风、全屋智控五大系统解决方案的一站式定制和兜底服务。全国各大门店的家气候定制展厅建有实景样板间和标准配件、工序展示，消费者可以直观看到中小户型、老房焕新舒适家居的案例。

　　中国家用电器服务维修协会会长赵捷表示‌，京东MALL、京东电器城市旗舰店小空间“家气候”解决方案的发力，不仅精准洞察并回应了城镇住宅品质升级的主流需求，更是以产品革新、生态化解决方案和标准化服务，成功降低了小空间家庭享受全屋舒适气候的门槛。这标志着舒适家居行业正进一步向惠及亿万普通家庭的“品质普惠”进攻，为激活万亿级存量家装市场开辟了新的增长路径。（文 刘杰）