中午时分，江苏省连云港市赣榆区烟草专卖局（分公司）（以下简称“赣榆烟草”）的职工食堂里，饭菜飘香，笑语不断。一张普通的圆桌旁，主要负责人与一名职工代表围坐在一起，边吃边聊，气氛轻松而融洽。

　　“现在停车位紧张，车辆暴晒问题突出，能不能在院内建个停车棚，解决停车难和车辆防晒问题？”客户经理樊继波夹了一口菜，开门见山。

　　“这个问题确实关系大家的实际需求，我们马上研究，拿出一个合理方案向市公司申报。”负责人放下筷子，认真地在笔记本上记下。

图为“午餐会”场景

　　这是赣榆烟草每周五“午餐会”上的一幕。没有主席台，没有发言稿，没有汇报材料，只有一张圆桌、几份简餐和一颗倾听基层声音的诚心。从今年3月开始，赣榆烟草创新沟通载体，利用午餐时间邀请职工代表与领导班子成员面对面交流，让“好点子”在饭香中碰撞，让“烦心事”在谈笑间化解。这一举措正是赣榆烟草深化基层治理、实施“松绑通络”行动的生动注脚——让一线人员轻装上阵，让基层声音直达决策层。

　　“以前提建议要专门开会，有些小问题不好意思开口。现在吃着饭就能说，领导当场就给答复，心里特别敞亮。”青年员工侯楠深有感触。就在3月底的“午餐会”上，他不仅提出了“建议单位提供自助洗车服务”的诉求，还反映了一个更深层的问题——“单位政策要及时向基层员工传达，便于信息的准确传递和工作顺利开展”。让他没想到的是，这个建议当场就得到了明确回应：建立双向沟通机制，自上而下由各部门指定政策传达联络员，通过部门例会、专项培训、“午餐会”等形式进行政策宣贯答疑；自下而上畅通意见建议反馈渠道，发挥基层共治小组桥梁纽带作用，收集员工困惑点并及时答疑。

图为设立“榆快聊”群众接待室纾民忧解难题

　　“午餐会”不设议题、不限范围，职工代表来自一线各岗位，大家围绕业务优化、队伍建设、后勤保障、薪酬福利等话题畅所欲言。班子成员轮流参加，面对面倾听、点对点回应，能解决的当场拍板，需要研究的明确时限，暂时不具备条件的耐心解释。每一次“午餐会”结束后，办公室都会形成一份“金点子”清单，明确责任部门和完成时限，并在下周的会上通报进展，确保“事事有回音、件件有着落”。

　　“过去有些建议提了之后反馈不及时，现在不一样，不光提了马上有回应，办了有反馈，连政策传达都有了专门的联络员和解读渠道。”市场监管员张定全见证了变化。他提出的职工活动室改造建议，从提出到落实，前后不到两周时间，如今成了大家午休时间最爱去的地方。

　　据统计，2025年赣榆烟草累计征集意见建议90余条，其中53项转化为具体治理举措，采纳转化率近六成。仅今年3月份以来的“午餐会”上，就收集到关于建停车棚、增设自助洗车服务、建立政策双向沟通机制等多项建议，均第一时间纳入督办清单。其中，建停车棚的建议已立项实施。一条条来自基层的“金点子”，正转化为推动发展的“金钥匙”。而这些“金点子”的落地生根，又进一步激发了干部职工建言献策的热情，形成了“提建议—抓落实—见成效—再建言”的良性循环。

图为“金策论证”凝众智深化基层治理

　　“午餐会”不仅拉近了干群距离，更改变了管理的逻辑。过去是“领导布置、职工执行”，现在是“职工点单、领导接单”。赣榆烟草主要负责人表示：“基层是智慧的富矿，职工是治理的主角。我们通过‘午餐会’这个小小的切口，就是要让职工的声音被听见、建议被重视、诉求被解决，真正把‘大家的事大家商量着办’落到实处。”

　　一顿午餐，吃出了“同心饭”的味道；一张圆桌，架起了“连心桥”的纽带。如今在赣榆烟草，“午餐会”已成为职工最期待的“周五之约”。大家带着问题来、揣着答案走，心更齐了、气更顺了、劲更足了。

　　基层治理的“金钥匙”，往往就藏在职工群众的一句句家常话里。赣榆烟草的实践表明，只要俯下身子、敞开心扉，职工群众的“金点子”就能源源不断地涌现出来，成为推动事业发展的不竭动力。而这正是赣榆烟草以“共治”聚力的生动写照——让多元主体同频共振，让基层治理从“独角戏”走向“大合唱”，在“政治、法治、共治、善治”的融合互促中，走出一条具有行业特色、时代特征的基层治理现代化之路。（莫延安）