春节假期临近，旅游出行进入高峰期，1月30日下午，为切实增强消费者的法治意识和维权意识，营造安全放心的新春假期旅游环境，无锡市新吴区司法局旺庄司法所“小苗说法”栏目在春节假期到来之际，开展“别让旅途变‘囧’途，遇套巧解破困局”主题直播活动。
活动现场
本次活动，“小苗说法”栏目联合北京观韬（无锡）律师事务所嘉宾沈杨律师，为线上1500余名观众讲授常见旅游套路避坑技巧和维权方法。沈杨律师结合旅游产品价格欺诈、酒店照“骗”虚假宣传，旅游团强制消费、低价机票暗藏高额附加费、景区周边虚假指引误导消费等套路，精准解读相关法律条款。司法所工作人员在直播间逐一解答观众关心的维权问题，详细传授“证据留存、理性协商、渠道维权”三步法，强调消费凭证、沟通记录、宣传截图等关键证据的保存要点，明确12315消费者投诉举报电话、12345政务服务热线、旅游主管部门投诉渠道的使用场景，并解答观众法律咨询。
此次普法直播，传授消费者旅游维权方法，增强旅游业经营者法治意识，为维护新春旅游良好氛围注入法治力量。下一步，旺庄司法所将加强与市场监管、消协的联动，深入市集、社区，持续推进旅游权益普法宣传，助力广大群众畅享新春假期。（文/图 方晨霁）
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