每到年末，泰州市第四人民医院（以下简称“泰州四院”）党委书记江灿华都会把工作笔记翻一遍，盘点一年的耕耘与收获。

　　智慧医疗让群众少跑腿、跨区域协作让优质资源沉基层、健康管理守护全周期健康……2025年，这些务实之举，群众心里雪亮。

　　合上笔记，江灿华说：“成绩是靠实干取得的。现存的问题，也一定靠实干解决好。”这话朴实，却道出了深刻的道理——大道至简，实干为要。

　　泰州四院也是这么做的——以群众需求为导向，用实打实的举措破解就医痛点，用久久为功的坚守筑牢健康根基。

泰州四院门诊大厅

　　数智强基暖民心

　　“不用带医保卡，刷个脸就能挂号缴费。”

　　“慢病复诊在家点点手机，二十分钟就能完成开药取药，现在看病很是方便。”

　　“配合工作日，夜间门诊延时至20时30分，手机上就能挂号，放学或者下班后直接去医院。”

　　“病房门口的自助智能设备上，可以直接办理入院、出院手续，所有缴费、用药记录全部公开透明。”

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　　泰州四院互联网医院的便民服务，让患者们彻底告别了排队奔波之苦，看病很是放心。

　　这背后，是泰州四院紧扣泰州作为全省基层信息化建设提档升级试点市的契机，将智慧医疗建设与强基工程数智化要求深度融合的生动实践。

江灿华（左）指导患者使用刷脸支付功能

　　全新升级的“一站式”服务中心，成为了就医便民的“核心枢纽”——整合导诊指引、预约服务、医保办理等高频事项，配备共享轮椅、免费陪诊等便民设施，针对特殊群体推出“80岁及以上老人免费陪诊”“刷脸支付”等举措。

　　泰州市民金女士就诊时不慎遗失身份证，导医全程协助办理手续，就让她直呼“四院有温度”。

　　在技术赋能下，泰州四院不仅成功通过国家电子病历系统功能应用水平五级认证，实现诊疗信息实时共享、全程可溯，更推动电子健康档案互通、远程会诊等技术向基层延伸。下辖的城东、城南街道社区卫生服务中心均接入了医院智慧医疗体系。

　　“强基工程的核心是让群众在家门口享受到优质医疗服务，智慧医疗正是实现这一目标的关键抓手。”江灿华表示，医院始终把群众就医体验放在首位，这既减轻了基层医务人员负担，又提升了服务效率。

病房门口的自助智能设备可以办理入院、出院手续

　　沪泰协作强专科

　　“没想到在泰州就能享受到上海专家的诊疗服务，孩子的生长发育问题不用再跑远路了。”

　　2025年，上海市儿童医院与泰州四院合作成立的“生长发育诊治中心泰州基地”“内镜中心泰州诊疗基地”正式揭牌，现场一位患儿家长的感慨，道出了众多家庭的心声。

　　泰州四院的儿科是全市临床重点专科，2025年持续扩容升级：中医儿科外治门诊正式开诊，传承古法智慧为0岁至14岁儿童提供八类特色疗法，实现“无药无痛治小病”；儿童正畸门诊挂牌运营，针对儿童生理特点提供个性化服务；开设偏食门诊、多动抽动门诊等专病门诊，形成覆盖儿童生长发育全周期的诊疗体系，让基层儿童无需奔波就能获得精准诊疗。

　　泰州四院还通过第五届“医二代体验营”等公益活动普及医学常识，并依托与上海、南京等地优质医院的多学科协作中心，建立人才培养和技术共享机制。

　　这种“上联下辐射”的模式，里下河地区的儿童直接受益，再加上技术帮扶、远程指导等方式，医院周边基层医疗机构儿科的服务能力也显著提升，“儿童友好”已成为泰州四院医疗服务的“金字招牌”。

　　人才筑基守仁心

　　“从医二十余年，最深刻的感悟是医学知识无止境，只有持续学习，才能更好地为患者服务。”在泰州四院康复医学科副主任卢杰的诊室里，摆满了各类医学典籍，每周读一本书、每月外出学习前沿课程成为常态。

　　凭借“中西合璧”的诊疗特色，该诊室日均接诊150多人次，吸引超百名学生拜师学艺。卢杰的成长轨迹，正是医院落实强基工程“筑牢基层发展根基”要求的生动缩影。

泰州四院康复医学科诊室门口的荣誉墙

　　“泰州四院始终将党建引领与人才培养深度融合，秉持‘持续学习，终身学习’理念，多措并举破解基层人才难题。”江灿华介绍。

　　2025年，泰州四院护理部举办《假如迪士尼运营医院》读书报告会，各科室建立“老带新、传帮带”机制，鼓励医务人员参与学术交流、外出进修；依托14个泰州市临床重点专科资源，医院将人才培养与基层特色科室建设相结合，通过“乡管村用”“同工同酬”等政策保障，以及与高校合作开展定向培养，打造了一支扎根基层、业务精湛的医疗队伍。   

　　在强基工程“多病共防、多病共管”要求指引下，泰州四院将“专病专治”模式延伸至基层，开设中西医结合萎缩性胃炎、糖尿病足等20个专病门诊，在高血压、糖尿病等慢性病管理中实现医防融合的精细化服务，让基层群众在家门口就能获得专业化、个性化的诊疗服务。

　　健康管理新实践

　　“294斤的体重，100天减重101斤，不仅减掉了负担，更收获了健康！”泰州四院体重管理门诊的一位患者，用实实在在的减重成果，印证了医院践行健康中国战略的成效。

　　2025年，泰州四院积极响应强基工程“推动从以治病为中心向以人民健康为中心转变”的要求，与复旦大学附属华山医院深度合作，整合九大学科资源成立体重管理门诊，将健康管理服务延伸至基层的“最后一公里”。

　　该门诊采用多学科协作、中西医结合的立体化服务模式，针对超重肥胖人群、代谢疾病患者及孕产妇、儿童等特殊群体，提供健康评估、个体化干预和长期跟踪管理。该院通过“均衡饮食+合理运动+行为矫正”的科学模式，结合中医体质辨识与代谢调控，帮助群众养成健康生活习惯，从源头降低疾病发生风险。

　　在落实泰州市“千医巡诊万村行”活动中，医院组建健康管理志愿服务队，开展巡回医疗和健康科普讲座，将体重管理、慢性病防控等知识送到田间地头；下辖的社区卫生服务中心同步开展健康档案建档、定期体检等服务，形成“医院+社区+家庭”的健康管理闭环。

　　“强基工程不是简单提升诊疗能力，更要树立群众的健康意识。”江灿华强调，医院通过统筹社区卫生服务中心用药目录、保障常见病慢性病用药可及性，完善“固定+流动”服务供给模式，让健康管理更具持续性和实效性，真正实现“小病不出社区、大病及时转诊、健康全程守护”。

　　当智慧医疗打破就医的时空壁垒，当沪泰协作让优质资源扎根乡土，当终身学习铸就过硬医疗本领，当健康管理引领全民健康新风尚……2025年的泰州市第四人民医院，用一个个看得见、摸得着的变化，回应着群众对美好生活的健康期盼。

　　在这里，“以患者为中心”绝不是一句口号，而是融入刷脸就医的便捷、儿童诊室的童趣、医生书架的书香、健康管理的贴心之中的生动实践。

　　“群众的健康需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里。”江灿华的话语，道出了四院人不变的初心。展望未来，泰州四院将继续在守护群众健康的道路上勇毅前行，努力打造泰州市“医疗区域服务副中心”，为健康泰州、健康中国建设书写更加绚丽的篇章。（文/图 张蔚）