5月29日,农发行江苏省分行召开2025年运营科技条线工作会议,传达贯彻总行运营科技条线工作会议精神,总结回顾2024年以来工作成效,分析研判当前形势,部署安排2025年重点工作。省行党委委员、副行长杨明飞同志出席会议并讲话。省行运营管理处、信息科技处负责人及相关人员、各市分行运营科技分管行长、部门负责人参加会议。
会议指出,2024年以来,在省行党委的坚强领导和总行专业部室的精心指导下,运营科技条线砥砺深耕、开拓创新,不断加强运营科技安全保障,持续提升对客服务质效,在渠道服务、网点建设、科技赋能、数据治理等方面工作成效显著,为全行高质量发展奠定了坚实基础。
会议强调,运营管理、信息科技条线要紧紧围绕总分行党委战略部署和总行条线管理要求,以科技赋能为抓手,以规范化、精细化管理为路径,坚守稳定安全运营,不断深化运营集约化改革,增强数据治理能力,强化网络安全防护,持续夯实运营科技管理基础,努力提升全渠道服务质效和对客服务水平,推进高素质运营科技队伍建设,为实现运营科技“十五五”良好开局奠定基础,助力全行高质量发展和现代化建设。
会议要求,各级行要开拓创新、履职尽责,奋力开启运营科技工作新篇章。一是以常态化应急演练、智能化网络安全防护、系统化信创改造,构建全方位、多层次、立体化的防护体系。二是强化“以客户为中心”的服务生态,精准捕捉市场化趋势和客户需求变迁,加强全渠道系统在场景化获客中的深度应用,为全行资金筹集和可持续发展开辟新路径。三是深化运营集约化改革,发挥省行中枢管理作用,严格重点领域风险管控,夯实管理基础,持续提升运营科技工作质效。四是坚持党建统领,扎实开展中央八项规定精神学习教育活动,持之以恒抓好队伍建设,进一步丰富数据服务渠道,提升科技支撑力,为基层减负增效。
会议期间,南通市分行、无锡市分行、淮安市分行、镇江市分行围绕运营管理、数据治理、网络安全等方面进行经验交流;现场表彰了运营科技工作质效好、渠道创新能力强的市县行;运用视频、情景演绎和数字员工“农小发”讲解的方式展示了“金丰粮E购”渠道创新成果和文明服务窗口创建成效;现场观摩了“省行级文明示范窗口”盐都支行;参会人员围绕运营管理和信息科技工作中存在的问题、意见建议进行了座谈讨论。(文 刘海珍 王亮)
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