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新北区打造“零距离”法治服务新阵地 常州市首家商圈公共法律服务室落户江南环球港
2025-05-29 11:29:39来源:中央广电总台国际在线编辑:高一芳责编:李诚

  为持续优化法治化营商环境,打通公共法律服务“最后一公里”,近日,常州市新北区司法局创新打造的全市首家商圈公共法律服务室在江南环球港正式启用。服务室设在环球港北出入口附近的警务室内,由龙虎塘司法所与派出所联合管理,秉承“遇事找法 办事依法 化解矛盾靠法 解决问题用法”的理念,派驻专业律师团队常态化值班,为商圈商户、消费者及周边群众提供法律咨询、法律援助、公证指引、人民调解等“一站式”法律服务,助力商圈经济健康发展,护航市民法治需求。

  江南环球港作为常州地标性商业综合体,日均客流量超10万人次,商户逾千家。庞大的消费群体和经营主体对法律服务的需求日益多元,新北区司法局将公共法律服务阵地前移,在商圈核心区域设立服务站点,每周固定时间安排执业律师现场坐班,提供合同审查、维权指导、诉讼引导等专业服务。

  “商户常见的租赁纠纷、用工合同问题,消费者关注的退换货争议、预付卡维权等法律困惑,都能在这里得到针对性解答。”新北区司法局法律服务管理处处长陈湛丰介绍说。

  针对商圈特点,服务室将不定期开展“法治体检”活动,为商户梳理经营风险,并围绕消费者权益保护、知识产权等热点问题,在提供咨询服务的过程中开展“精准普法”。同时,服务室设置法治宣传角,摆放民法典、法律援助条例等实用法律手册,方便群众随取随学。

  “以前遇到合同问题得专门跑律所,现在逛个街就能咨询专业律师,太方便了。”环球港某品牌店负责人王女士点赞道。新北区司法局局长盛冠玉表示,创建商圈法律服务室是深化“法治惠民”实践的重要举措,通过“窗口前移+精准服务”,让法治成为商圈发展的“隐形护航者”。

  该服务室的运行依托“司法+公安”双联动机制,整合法律援助、复议指引等司法行政职能,形成“全链条”服务,据介绍,新北区司法局还将探索“线上预约+线下服务”模式,结合“小新说法”微信号和区政务服务网“数字人”智能客服的运用,通过扫描二维码互动问答等方式进一步延伸法律服务触角,为法治保障注入新的动能。

  下一步,新北区将持续探索提优商圈公共法律服务建设的新思路,深化落实法治赋能高质量发展,创优法治化营商环境,不断提升群众的法治获得感。(文 王瑞睿)

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