“五一”小长假即将到来，连云港市迎来客流高峰，高铁站、客运站人流如织。连云港市交通控股集团汽车公司“雷锋车”组的志愿者们坚守岗位，以“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的服务承诺，为八方旅客提供暖心帮助，成为港城文明形象的“最美注脚”。

“雷锋车”驿站志愿者

　　便民驿站“全副武装” 志愿服务“随时在线”

　　为应对假期客流，在高铁站出站口的“雷锋车”驿站提前部署，从连云港中等专业学院、连云港职业技术学院和江苏财会职业学院3所高校招募100多名大学生志愿者，每天安排近30名“红马甲”，从早7点值守至末班“红眼”列车到站，为旅客提供行李搬运、导乘咨询、自助购票引导等“一站式”服务。

　　“银发通道”专属服务 让老年游客告别“数字鸿沟”

　　针对假期老年游客增多的情况，“雷锋车”驿站还特别开辟“银发通道”，配备老花镜、放大镜、急救药箱、轮椅等适老工具，并安排“一对一”专属服务员。62岁的张大爷从山东来连探亲，在志愿者小陈的帮助下，不仅用手机完成了酒店预订，还学会了使用电子车票。

志愿者服务旅客

　　“小驿站”传递“大温暖” 六十二年初心不改

　　自1963年成立以来，“雷锋车”组历经六代车手更迭，从木扁担到新能源电车，人换了，车变了，但“为人民服务”的初心始终如一。近年来，“雷锋车”驿站先后获评“雷锋岗”“连云港市优秀青年志愿服务项目”等荣誉，成为展示城市文明的窗口。年轻的“雷锋车手”们秉承了老一辈车手的精神，用自己的实际行动将“雷锋车”组爱岗敬业和无私奉献的优良传统代代相传。

志愿者服务旅客

　　从“一辆车”到“一座城” “雷锋精神”薪火相传

　　从扁担挑行李到智能化服务，“雷锋车”走过了62年的风雨历程。如今，这抹“志愿红”早已超越了一辆车、一个驿站的范畴，成为整座城市的精神坐标。在连云港的大街小巷，处处都能看到“雷锋精神”的生动实践：全市涌现出“雷锋的士”“雷锋公交专线”等20个交通服务品牌，全市注册志愿者已达158万人，“一群好人，满城春风”成为连云港的城市名片。（文/图 彭小川）