为进一步增强征信法律意识,提升征信维权处理水平,切实保障信息主体征信合法权益,近日,农发行江苏省分行紧扣“学习征信法规,依法理性维权”主题,组织全辖分支机构扎实开展征信主题宣传活动。
线下宣传形式多样。农发行江苏省分行加强对客宣传,在营业网点开设“金融知识微课堂”,运用LED大屏滚动播放征信宣传标语、柜面摆放宣传折页、播放征信宣传视频等形式,向客户宣传征信法规知识,实现金融知识“零距离”,营造了浓厚的宣传氛围;强化内部宣贯,采用组织员工集中观看征信宣传片等形式,进一步提高行内人员征信知识水平,确保各级行征信岗位人员可以及时准确处理征信相关问题,做好征信维权引导。
线上联动多措并举。农发行江苏省分行鼓励员工通过朋友圈、微信群转发人行、征信中心等发布的征信宣传素材,向身边人宣传普及征信知识,了解征信异议和征信投诉等依法维权渠道,引导主动规避“征信修复”陷阱。泰州市分行创新采用“短视频”形式,根据真实案例创作《骗局不过如此》短片,采用“直播”叙事手法,揭露“征信修复”骗局,在视频号、微信朋友圈等平台累计播放量突破两万次,引发强烈反响。
“走出去”宣传覆盖广泛。农发行江苏省分行组织辖内分支机构走入社区、校园、乡村、商圈等日常场景,通过散发征信宣传单、征信宣传手册、张贴宣传标语等形式,普及《征信业管理条例》,宣传信息主体和机构的各项权利义务规定;现场开展征信知识解答,深入解读个人征信的重要作用和意义,介绍征信异议、征信投诉等依法维权方式的处理流程和渠道,引导现场群众充分认识征信记录的重要性,主动关注自身信用记录,防范征信骗局。
此次主题宣传活动,提高了公众对征信的重视程度,促进了诚信文化的建设和发展。下一步,农发行江苏省分行将创新征信宣传渠道和形式,不断扩大征信宣传覆盖面,提高社会公众的征信素养,树立良好的社会形象。(文 王婷婷)
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