为助力老年人跨越“数字鸿沟”，近日，南通大学外国语学院实践团走进南通市中桥社区，开展“数字安全与智慧生活”主题系列活动。通过“宣讲课堂+精准调研+深度访谈”三位一体模式，实践团为社区老年人量身定制数字安全服务，切实提升其数字素养与反诈能力，赢得居民广泛好评。

　　精准对接需求 科普内容“接地气”

　　活动前期，实践团通过《南通社区老年人数字化时代个人信息保护调研问卷》深入摸排社区老年群体需求。数据显示：超六成老年人常用智能手机，但仅32%能熟练操作隐私权限设置；近半数曾遭遇诈骗电话或短信，且对法律保护认知薄弱。调研结果成为宣讲内容设计的重要依据，团队重点强化隐私设置教学、反诈技巧普及等内容。社区老人普遍表达了对“诈骗防范教育”“技术防护工具”的迫切期待，为后续服务优化指明方向。

　　防诈课堂“有温度” 案例教学入人心

　　针对老年人智能设备操作不熟、个人信息保护意识薄弱等问题，实践团开设“理论+实操”双轨课堂。课程聚焦三大核心模块：从微信视频通话等高频功能入手，手把手教学安全支付操作；通过情景模拟演示隐私权限设置、验证码双重认证及诈骗链接识别技巧，并现场协助关闭非必要APP权限，安装“国家反诈中心”APP；结合真实案例解读《中华人民共和国个人信息保护法》，介绍“适老化访问控制服务”等政策、工具。

　　为增强教学感染力，团队特邀曾受骗的居民王奶奶现身说法，还原“中奖短信”“保健品推销”等常见骗局，总结“不轻信、不透露、不转账”的“三不口诀”。72岁的李爷爷在活动后感慨：“以前觉得手机复杂，现在发现它是个‘百宝箱’。”

　　以科技为桥 让智慧生活“可感可及”

　　南通大学外国语学院实践团以调研数据为基、宣讲课堂为桥、居民反馈为镜，助力老年人拥抱数字时代。本次活动不仅破解了智能技术使用难题，更通过国际经验的本土化探索，为银发群体增添了一份从容与安心，彰显了高校学子的社会责任与担当。（文 曹格睿 施雯）