11月25日,国寿财险姜堰支公司收到伤者赠送的“高效服务暖人心 快速理赔显诚信”锦旗一面,对公司的快速理赔、周到服务表示衷心感谢。
赠送现场
2024年6月13日,伤者与财险公司承保的车辆发生碰撞事故,导致双侧9根肋骨骨折,涉及伤残。在其住院期间,姜堰公司理赔人员前往医院进行探望,主动了解伤者治疗情况,并耐心告知后续理赔的流程及所需的资料。最终在11月15日签订三方调解协议,当天完成赔款支付。伤者为表示感谢,11月25日专程至姜堰支公司,向理赔人员赠送锦旗,理赔人员用实际行动诠释了“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念,以专业的技能和热情的服务赢得了客户的高度赞扬。
接下来,国寿财险泰州市姜堰支公司将继续做好理赔服务,坚持以客户为中心的服务理念,全心全意为客户提供“有温度”的保险服务,用实际行动践行保险业的使命担当。(文/图 顾炜)
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