无锡市新吴区旺庄街道春潮园第四社区是建成于2002年的拆迁安置房社区,随着社区老年人群体日益增加,上下楼问题逐渐成为居民共同的难题。2023年,呼声最高的84号楼成为加梯难过程中首个加梯楼栋。截至目前,社区已有8台加梯投入使用,5台正在施工。
在破解加梯难题的过程中,社区不断提升居民参与社区事务的积极性,探索出了一条切实可行的社区协商治理之路。
社区居民是最宝贵的资源。春潮园第四社区积极凝聚有专业背景、有积极意愿的社区能人共同推进加梯相关事宜,让更多能人参与到社区建设中来。84号楼吴老伯,既是受益者又是领头人,面对加梯这一民生工程,他充分发挥了同村人头熟、感情深优势,迅速组建了一支楼道居民“加梯先锋队”。在吴老伯的带动下,84号楼的居民们从旁观者转变为积极参与者,他们的参与不仅确保了电梯质量,更传递了邻里间的温情。
加梯楼栋
有了84号楼的成功经验,75、76号楼的推进顺畅了很多。然而,随着加梯工作的深入,低层住户采光差、噪音大,高层住户对费用分摊的异议等新的困扰不断产生。面对这些难题,社区坚持“共商共议”的原则,组织多方代表召开联席会议,通过面对面的沟通与交流,找到了既满足居民需求又兼顾各方利益的解决方案。这些举措不仅赢得了居民的广泛支持,更为后续加梯工作提供了宝贵的经验。
“建”是起点,“管”是关键。社区在加装电梯后,通过召开“楼道议事会”,引导居民组建“自治三人小组”,专门负责电梯的日常管理和维护工作。章阿姨作为82号楼小组中的一员,不仅积极参与《电梯文明公约》的制定,更在清洁维护时积极带头,鼓励更多居民加入到这一行列中来。在她的带动和号召下,82号楼的电梯成为了社区内一道亮丽的风景线,温暖着楼道里每一位居民的心。
8台加梯的成功实践,是春潮园第四社区开展社区治理工作的生动写照。未来,社区将继续发挥能人带动作用,鼓励更多居民参与到社区事务中来。同时,将进一步完善加装电梯的后续管理和维护机制,确保每一部电梯都能成为居民幸福生活的“加速器”。(文/图 白杰)
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