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恒丰银行南京分行深入开展老年群体金融知识宣教活动 提升适老化服务水平
2024-11-08 13:57:41来源:中央广电总台国际在线编辑:陈小雨责编:李诚

  近日,恒丰银行南京分行积极响应金融工作的政治性和人民性要求,针对老年群体金融知识普及的难点,开展了系列金融知识宣传教育。这些活动旨在提升老年客户的金融素养和风险意识,优化支付服务体验,确保老年群体能够更好地享受普惠金融的便利。

恒丰银行南京分行深入开展老年群体金融知识宣教活动 提升适老化服务水平

活动现场

  活动中,南京分行的“恒暖”优化支付青年服务队深入社区,通过实地演示和互动交流,向老年客户介绍了恒丰银行“关爱版”手机银行的功能。这款手机银行界面简洁、字体放大,并配有清晰的语音操作指南,极大地方便了老年人使用。

恒丰银行南京分行深入开展老年群体金融知识宣教活动 提升适老化服务水平

活动现场

  南京江宁支行在胜太区老年大学举办金融知识讲座,通过案例分析、要点总结和互动问答等形式,向老年人普及防诈防骗、理性投资等知识,帮助他们识别金融风险,增强防范意识;无锡新吴支行则走进新安街道养老服务中心,开展金融知识讲座,教育老年人识别和防范非法集资,帮助他们下载“国家反诈中心”APP,提高风险防范能力;南通分行结合老年客户特点,走进多个社区,以丰富多样的形式普及电子支付知识,强调账户安全,提醒老年人更改初始密码,绑定预留手机号,注销不使用的账户;无锡宜兴支行和江阴支行分别与当地社区和老年大学合作,通过举办金融知识讲座和手工沙龙活动,向老年人传授防诈知识和电子银行使用技巧,提升他们的金融素养;连云港分行组织开展老年讲堂等公益活动,结合金融知识宣传,提高老年人的防诈意识;南京城东支行围绕健康主题,举办养生知识讲座,帮助老年客户提升生活质量。

  未来,恒丰银行南京分行将继续深化适老化服务,探索更多贴心服务举措,确保老年客户能够安全、便捷地享受金融服务,为他们的资金安全和权益保驾护航。(文/图 沈剑昀)

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