“家中老人电话无人接听，敲门也没有反应，怀疑发生意外，报警求助……”淮塔警务站民警接警后，第一时间赶到现场。“老人家，能听到吗？”见无人应答，民警在征询报警人同意打开门后，发现老人突发疾病躺倒在地上，民警联合消防人员将老人抬上救护车送医救治。

　　“榴园小区一居民家中老人摔倒，急需送医。”接到指挥中心指令后，正在附近巡逻的人民广场警务站民警陈森带领队员，仅用时3分钟就赶到居民家中，将老人小心翼翼地抬运至楼下，送往医院救治，争取宝贵抢救时间。

救助群众 摄影 朱良持

　　两次成功救助，得益于徐州公安机关正在推行的巡处一体化改革工作成效。2024年以来，徐州市公安局泉山分局围绕“提高处警效率、提升处警满意度”的总要求，健全完善工作机制，科学设置巡区网格，建强力量装备体系，实现扁平指挥、快速反应，有效提升社会面管控效能。

　　重塑机制 破难点规范运行

　　泉山分局聚焦改革中“精准派警”“巡处衔接”“平台流转”三大难点问题，优化高效运转的勤务指挥中心，健全扁平指挥调度机制，按照“就近派警”“三类警情”优先派警两项原则，精准指令警务站接处警；通过适岗调整、所队交流，对4个警务站的现有警力进行内部优化，将更多接处警经验丰富、业务熟练的民警放到警务站，围绕警情处置流程、现场执法标准、警情数据采集等方面，开展专项集中培训，有力推动全警执法规范化水平提升。

反诈宣传 摄影 朱良持

　　“有人酒后滋事，请迅速支援！”7月3日21时许，群众报警称文欣花园一家住户有5人酒后滋事。勤务指挥中心按照“就近派警”原则，指令淮塔警务站增援，从接到警情指令到现场制止闹事人员仅用时5分钟，通过指挥调度、精准布警，缩减了出警时间，提高了处警效率。

　　“我们着力整理资源、完善机制、破解难题、创新方法，全力推动巡处一体化改革举措落细落实，加快构建适应新发展阶段要求的现代巡防警务体系，为公安工作高质量发展厚植新优势、积蓄新动能。”泉山分局巡特警大队大队长陈雷介绍说。

　　整合资源 强支撑做优保障

　　7月19日18时许，人民广场警务站民警在巡逻时发现一位70多岁的老人在迪卡侬附近找不到家了。由于老人说不清楚家中情况，民警通过智能警务终端迅速确定老人身份信息，联系其家人将老人接走。科技装备赋能，有效提升了为民服务的力度和速度。

　　泉山分局整合巡处资源“一盘棋”，合理设置警务站接处警功能区，高标准配备移动警务终端、4G执法仪、PTU巡逻车等接处警装备，为警务站全面承担警情接处、巡逻防控、应急处突等任务提供有力保障；试行“所站结对”模式，优化通信指挥、情报引领、协同作战等支撑保障，警务站民警依托智能终端对各类警情进行信息研判、综合分析，让服务群众更加精准、快速。2024年以来，分局4个警务站通过智慧系统救助走失群众100起。

巡逻防控 摄影 朱良持

　　快接快处 护平安回应期盼

　　“我的笔记本电脑在杏山子地铁站附近丢失了！”西苑警务站巡逻组在定点巡逻时接到群众求助。民警在与失主沈先生了解事情经过后，立即调度辖区步巡、电动车巡警力沿着沈先生骑行路线寻找、走访，仅半小时就成功帮助沈先生找回丢失电脑。

　　分局按照“巡区有网、网中有格、格中有警”工作思路，全面优化警务站支点布局，结合辖区内重点单位分布、辖区地理范围、综合接警量等因素，科学划分4个巡区，分解成14个巡防网格，设定13条必巡线、13个值守点；坚持“屯警街面、动中备勤，有警处警、无警巡逻”巡处工作要求，实施“四班两运转”的勤务模式，合理编组警务站巡逻、处警力量，区分重点部位、重点时段，潮汐用警、错时布警，不断提高街面见警率、管事率，实现警情即接即处、能处尽处。

　　“巡处一体化改革”实现机制更优、警力更省、处警更快。自改革以来，泉山分局累计投入巡逻警力9500人次，接处警12844起，抓获嫌疑人6人。其中，泉山分局自处警情11664起，自处率达91％以上，调处纠纷2993起，救助、服务群众4945次，巡处质态显著提升。（文 刘玉刚）