根据国家金融监督管理总局统一部署，3月15日，国家金融监督管理总局江苏监管局、江苏省消费者权益保护委员会等联合在南京开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　2024年3月15日是第42个国际消费者权益日，为提升消费者金融素养和金融安全理念、增强依法维权意识和能力，国家金融监督管理总局江苏监管局自3月1日起组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

银行区域教育宣传活动

保险行业区域教育宣传活动

　　本次活动围绕“金融消保在身边、保障权益防风险”，采取“线上+线下”的模式，创新活动形式，多渠道发力，营造全方位、多形式、立体化宣传氛围。据国家金融监督管理总局江苏监管局消费者权益保护部门负责人薛嵩介绍，3月15日的活动现场，3家省级银行保险行业社团和20家金融机构设置展台，以趣味游戏、金融市集等方式，向广大市民朋友普及金融知识。与此同时，国家金融监督管理总局江苏监管局同步在网上开展“金融高管讲消保”活动，16家金融机构高管围绕金融消费者八项基本权利，以沉浸式、场景式、案例式的方式，向广大金融消费者宣讲金融消保法规，保护自身权益。

银行工作人员为居民普及金融知识

　　在平安产险江苏分公司的展台，前来参加消保有奖答题活动、幸运大转盘抽奖的市民络绎不绝。平安产险江苏分公司副总经理薛超表示：“非常开心能够在‘3·15’期间贴近广大消费者，通过我们的答题活动与消费者面对面宣传科普金融知识。”

　　“您认为此次金融知识宣传教育活动对于您提升金融知识水平和自我保护能力方面有无帮助？”“当您有金融方面的疑惑时，您将会采取何种行动？”……南京市民张阿姨在中信银行南京分行工作人员的指导下，认真填写了银发版调查问卷，“现场普及的金融知识通俗易懂，与我们的生活息息相关，跨越了老年人面临的网络鸿沟，带我们跟上了互联网时代金融消费保护的步伐。”

市民填写《金融宣教素养问卷》

　　推动金融消费者权益保护教育宣传，银行保险行业社团也在积极发挥行业自律作用。此次，江苏省银行业协会、江苏省保险行业协会、江苏省保险学会联合发起“3·15金融消费者权益保护倡议书”，从普及金融消费者八项权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、增强诚信观念四方面，呼吁广大金融消费者不断提升理性金融消费和依法维权意识，防范非法金融服务。

银行工作人员展示现场准备的宣传资料

　　近年来，国家金融监督管理总局江苏监管局一贯重视金融消费者权益保护工作，持续提升金融消费者金融素养，创新活动形式，丰富活动内容，组织集中教育宣传活动，指导银行保险机构进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”教育宣传活动，开展常态化教育宣传，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。

市民抽取金融知识考题

　　消费是区域经济的晴雨表，也是支撑经济运行的“稳定器”和“压舱石”。薛嵩表示，2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，将结合深入实施“四新”工程，坚持金融为民、金融惠民、金融便民，大力推进教育宣传活动常态化，强化消费者权益保护，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。（文/图 陈小雨）