2023年以来，徐州邳州市运河街道司法所秉承“小事不出村居，大事不出街道，矛盾化解在基层”原则，发展完善“枫桥经验”，不断加强调解队伍和阵地建设，进一步提高化解社会矛盾纠纷能力。
运河街道邀请一批会调解、有威望、悉民情的机关社区退休老干部、老党员、老政法干警成为矛盾纠纷调解员，邀请10名退休社区书记、退休机关老干部、老党员组建“和事佬调解室”，邀请8名老政法干警、机关退休老干部充实到驻派出所调解工作一线。他们经验丰富、细致、耐心、善于沟通，探索矛盾多元化解新方式，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，实现矛盾调解化解在基层目标。
“老书记”调解室、“和事佬”调解室是运河街道构建多元化纠纷预防化解机制的一个全新探索，为基层调解工作注入新的多元力量。2023年以来，调解室成功调处各类纠纷案件300件。“老书记”“老党员”积极奉献余热，助力解决基层纠纷难题，在他们的引导下，越来越多志愿者参与到街道社区调解工作，提升群众生活满意度。（文 张利）
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