为深化现代公共法律服务体系改革创新，进一步推进互联网司法工作，近期，苏州张家港市依托杨舍镇七里庙社区公共法律服务室，建成互联网司法“融诉驿站”，包含在线开庭、在线调解、在线诉讼等司法服务内容，为群众提供方便快捷的在线诉讼服务。
聚焦“暖”字，打造更优服务阵地。张家港市依托现有公共法律服务阵地，按照标准化、规范化、便利化的目标，打造“融诉驿站”，科学设置调解服务区、律师办公区、在线庭审区三大功能区，配备互联网庭审系统设施和便民设备，全力打造暖心舒适、办事便捷、服务高效的互联网法律服务阵地。站外对接法律援助、法治宣传等司法行政职能，以社区党群服务中心为桥梁纽带，定期收集群众法律需求，定向开展法治宣传活动，为来访群众现场解答法律问题。
聚焦“便”字，创新更快服务模式。“融诉驿站”集成并贯通各节点司法服务功能，实现法院、法庭与人民调解组织线上线下深度融合、优势互补、资源共享，让当事人的矛盾纠纷切实化解在“家门口”；推行“一站式”服务模式，优化服务流程，对涉及多个部门的复杂诉讼案件，选派专业团队集中办理，减少群众来回应诉的时间成本和经济负担。
聚焦“专”字，配备更强服务力量。张家港市制定“融诉驿站”人员运行方案，打造“1+N”模式，任命村（社区）法律顾问担任协助员，联合“法律明白人”、人民调解员等人员组建专业服务团队；确定一名指导法官，提供诉讼咨询、诉前引导等服务，现场办理在线诉讼服务事项，主动延伸司法便民触角，切实增强群众幸福感和获得感。（文 钱国平）
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