“这么多证书,不仅不需要我们企业到各部门跑手续,代办中心还能上门亲自送过来,这让我们十分感谢,对淮阴区的营商环境倍感惊喜!”近日,在淮安劲力科技项目现场,公司负责人接过“五证”的同时,对淮安市淮阴区的项目审批服务工作赞不绝口。
淮安劲力科技新上的年产40万台起重葫芦及传感器项目是淮阴区2023年实施的重点项目,位于渔沟镇工业集中区,总投资1亿元。项目签约后,为实现项目“拿地即开工”,淮阴区代办中心安排专职代办员,与建设单位、渔沟镇帮办人员共同制定项目审批推进计划,全程、全时代办所有审批手续,让企业全身心投入建设。近日,应企业诉求、受企业委托,在企业办事人员无法到场的情况下,淮阴区政务大厅当天即实现“五证联发”,并于次日由代办中心工作人员将“五证”送至企业。
近年来,淮阴区为做好项目代办服务工作,大胆改革、创新机制,为重大项目落地提供保障。
建立制度,出台代办方案。为进一步深化代办服务、提升代办质量,淮阴区委、区政府主要领导对项目代办工作作出重要批示,要求建立健全代办制度。淮阴区代办中心结合全区实际,牵头起草了《淮阴区投资项目代办服务工作实施方案》,通过“定人定企”的代办模式,项目资料全程由代办员收集和申报,从源头上解决企业“不知道去哪办,不知道怎么办”的问题,为企业提供专业高效的代办服务。
充实力量,壮大代办队伍。淮阴区代办中心以“专业,优质,敬业”为导向,通过调回外借人员、招录新生力量等方式,进行选人用人,组建专业化代办队伍,充实代办力量;通过统一培训、实操练习等,代办中心人员已经具备较强的专业素质,为淮阴区内众多重大项目提供了优质的项目审批代办服务。
信息公开,编制工作简报。淮阴区代办中心定期编制工作简报,通报代办项目进展情况,以便相关领导、单位、部门及时了解项目推进过程中存在的困难和问题,联动协作,及时推进项目审批和建设。
出门帮办,预约全时不打烊。淮阴区代办中心充分发挥自身职责,聚焦企业所需所求所盼,变“开门办事”为“上门服务”;牵头各涉审部门建立预约全时不打烊服务机制,只要企业有需求,下班延时办、非工作日预约办,确保企业办事“零等待”,为项目手续办理提供全流程、全方位、全身心的优质高效服务。(文 张文博)