2023年，苏州常熟市司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，进一步深化“公调对接”工作机制，优化人民调解和行政调解衔接，以党建为引领，以党建带队建，吸纳优秀党员加入调解员队伍，使矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

　　建强“生力军”，提升调解质效。常熟市司法局整合下属司法所党建工作资源，把工作重点放在服务群众、改善民生上，全市共建立“驻所（队）式”公调对接调解室40个；每年组织全市各镇调委会驻派出所和交警中队的专职调解员参加人民调解员培训班，不断吸收当地有威望、具有较强调解能力、热心于调解工作的老党员、老干部、老政法干警等加入调解队伍；通过座谈会、集中培训、现场观摩、案卷评查等活动，提高调解员理论知识和业务能力素质水平，建设一支思想素质高、业务能力过硬的“公调对接”人民调解员队伍。

　　挺起“主心骨”，增强调解合力。常熟市司法局抓好党建促调解，人民调解组织与公安民警、辅警加强协作配合，形成人民调解与公安机关的优势互补，充分发挥党组织引领和党员干部示范带动作用，让党组织成为调解员队伍的“主心骨”；整合党员律师、基层法律服务工作者资源，为40个“公调对接”调解工作室提供法律支撑，为当事人提供法律咨询，给予专业解析；党员律师作为党员先锋调解队伍的一部分，以专业的素养向当事人阐明法律规定，与党员民辅警调解员一起化解各类社会矛盾。

　　筑牢“压舱石”，激发调解动力。常熟市司法局持续强化责任担当，充分发挥先锋模范作用，确保调处时能“拉得出、打得响”，让人民调解员“乐意调、尽心调”，及时发现邻里矛盾、物业矛盾、家庭感情纠纷等问题隐患，争取就地化解矛盾纠纷；大力表彰先进，对表现突出的优秀党员人民调解员，加强工作事迹宣传，树立正面典型；下发《关于进一步深化全市“公调对接”工作的实施意见》，进一步规范完善“公调对接”工作流程、调解纪律，不断加强“公调对接”人民调解组织、队伍、制度、场所等方面建设，完善矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制。（文 张朱远）