2022年以来，徐州邳州市公证处坚持“四优化”，充分发挥公证职能作用，推动公证业务稳步发展。

　　优化服务形式。“线下”变“线上”，邳州市公证处贯彻落实司法部《关于优化公证服务更好利企便民的意见》，优化服务方式，实现远程公证服务，向全社会提供优质、高效、便捷的公证服务。自2022年5月以来，邳州市公证处通过远程视频办理公证事项80件。

　　优化服务时间。邳州市公证处简化办证流程，切实畅通公证服务绿色通道，现受理一件公证事项平均时间压缩至3个工作日内，同时延长线上线下办证工作时间，特别提供节假日预约服务和上门服务，为群众提供高效的法律服务。

　　优化服务流程。申请人申办公证时因客观原因暂时未能提供有关证明材料，经审核符合办理条件的，实行证明事项告知承诺和申请材料“容缺受理制”，通过主动核实或先受理审查，出证前补充完善有关证明材料。邳州市公证处围绕群众需求，改变以往的“坐堂办证”思维，群众办理公证仅需提供基本材料，由公证员主动承担核实职责，缩短办证出证时间。

　　优化服务质量。不断深化“我为群众办实事”理念，邳州市公证处为五保户、低保户以及经济困难的当事人提供公证法律援助，对年老、残疾、危重病人等行动不便的特殊人群提供上门服务；对因疫情不便到现场领取公证书的群众，提供免费邮寄送达服务。（文 郑长丽）