近年来，苏州市吴中区司法局始终将老年人群体作为法律援助的重要对象，不断创新方式方法，全面提升服务水平，努力维护老年群体合法权益。2022年前三季度，共办理涉老法律援助案件31起，提供线上线下服务700余人次。

　　吴中区司法局以区老年人维权法律服务工作站、基层法律援助受理点等为载体，构建区镇村三级“半小时法律援助服务圈”，就近为老年人提供法律咨询、法律援助、纠纷调解及公证、司法鉴定指引等服务；加强对所有服务窗口的监管，落实各项服务事项，强化村（社区）法律顾问管理，加大服务老年人情况考核力度；对案件实行全程监督跟踪，落实受援人联系告知制和案件质量反馈制，通过旁听案件、检查卷宗、回访当事人、听取主审法官的意见等方式定期开展案件质量评审活动，把好涉老维权案件质量关。

　　吴中区司法局排查梳理区公共法律服务中心和辖区内基层法律服务站的设施情况，从老年人视角和立场出发，合理布置相关硬件设施，安排引导专员，畅通老年人绿色通道，改善老年人服务体验；深入开展法援惠民生活动，不断拓展老年人法律援助范围，实行优先接待、优先解答、优先受理；根据涉老援助案件特点，优先采取和解、调解等非诉讼手段解决纠纷，关注高龄、空巢、病患、经济困难等重点人群，明确先受理指派后补办手续，并指派名优律师提供电话预约、直接上门等服务，切实降低维权成本。

　　吴中区司法局整合律师、乡贤、网格调解员等资源，强化涉老纠纷排查预警，确保早发现、早处置，引导有条件、有能力的老干部、老市民等发挥兴趣特长参与基层治理和志愿服务，形成多元化、专业化的服务队伍；结合打击整治养老诈骗专项行动、重阳节等节点，制作宣传资料，组织法律服务队深入村居、广场开展专题宣传和上门现身说法；开设直播课堂，定期摆摊设点“一对一”、普法讲座“一对N”提供法律服务，解答老年赡养、财产继承、离婚再婚等方面的法律咨询，促进老年人学法、懂法，营造尊老敬老、爱老助老的良好氛围。（文 周淑瑾）