2022年以来,淮安市淮阴区司法局充分发挥人民调解“第一道防线”作用,全面实施“滤网清源”工程,压降万人成讼率,奋力提升淮阴社会发展新高度。
“常态+专项”梳网,加强源头治理。淮阴区司法局落实“日排查、周分析、月研判”机制,做好常态化排查工作,借助“网格”力量发挥“探头”作用,突出矛盾信息搜集,对排查出的矛盾纠纷和问题隐患,根据不同类型和特点,逐一建档归类、制定方案;加强对矛盾多发易发重点领域、区域、人群的监测预警,对于重大疑难复杂矛盾纠纷,统筹协调律师、市域社会治理一体化平台等资源,会同有关部门,组织专门力量合力化解;结合“信访突出问题攻坚化解年”百日攻坚活动开展专项排查,为二十大胜利召开营造和谐的社会环境。
“行业+专业”服务,筑牢机制根基。淮阴区司法局进一步加强“3NN1”调解体系建设,建强道路交通、医患纠纷、劳动人事、物业纠纷、价格纠纷等行业性专业调解组织;深化“公调、诉调、访调”三调对接机制,探索打造司法所、派出所、基层法律服务所及基层法庭共建模式,将王家营街道、渔沟镇列为试点单位;以区法院小营法庭原办公地址为建设基础,打造社会矛盾纠纷调处中心,实现“一窗口受理、一揽子调处、一站式服务”。
“实体+网络”运转,推动智慧法务。淮阴区司法局深化“智慧调解”理念,围绕“创新、便民、快捷、实用”的服务宗旨,建立人民调解工作电子专家库,对全区重大疑难纠纷“把脉问诊”,为开展远程视频纠纷调处提供专业支持;强化“苏解纷”非诉服务平台应用,依托人民调解管理平台收集、录入、上报矛盾纠纷,实现数据实时采集、实时更新;推动矛盾纠纷调处网络与网格化社会治理“双网”融合,人民调解员与网格员“双员”融合,与社会治理智能化平台连通联动,依托网格力量,及时将矛盾纠纷发现并化解在网格内,实现诉源治理。(文 葛雅)