“谢谢你们,没有你们的帮助,我真的不知道该怎么办了。”近日,居民勒石沙依(化名)一边鞠躬,一边用不太流利的汉语向江苏省常州市金坛区朱林镇司法所的工作人员表示感谢。
近日,朱林镇发生一起建筑工人夜间在工地宿舍内休息时猝死的事件,经警方调查,死者为外省彝族人,且排除他杀。死者的妻子勒石沙依(化名)和弟弟石一阿木(化名)接到信息后,匆匆赶到工地宿舍,向工地方面讨要说法。可不巧的是,工地负责人前几日刚刚出差至外地,因疫情原因,无法及时赶至常州,工地上只有一名项目经理临时负责。
得知这一情况后,朱林镇司法所主动作为,邀请双方到朱林镇公共法律服务中心,借助视频连线,展开云上调解。朱林镇司法所一方面邀请专业律师为双方讲解相关的法律规定,一方面又与远在外地的工地负责人连线,让双方在公共法律服务中心的云调解室内进行线上对话,通过调解,最终双方达成了一致。
长期以来,朱林镇司法所始终坚守“五颗心”(接待热心、办事细心、解答耐心、处事公心、服务贴心),做到“五个一”(一张笑脸、一声问候、一杯清茶,一个答复,一句再见),通过为群众提供贴心、高效、便捷的公共法律服务,赢得了群众的称赞。(文 张亮)