国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 陈嘉玲):近期,在新冠肺炎疫情的影响下,跟生活物资储备有关的话题,成了苏州人最关心的事情之一。在华润万家园区店可以看到,米、面、油等物资供应充足,蔬菜、猪肉、水果等民生商品货架满满当当,所有商品价格稳定明码标价,工作人员在根据销售情况随时补充货源。
苏州市民在华润万家选购商品 摄影 陈嘉玲
作为保供主阵地,华润万家加大生鲜仓发货量和门店备货量,通过多项举措全力满足市民对于丰富食材选购的需求。截至4月19日,仅华润万家苏州门店米面方便食品就可保障15天以上,饼干糕点食用油更是可保障一月有余,这还仅是店内已有商品,加上运输途中的数量以及大仓的储备,民生物资供应充足。
华润万家生鲜采购负责人表示:“我们苏州无锡门店蔬菜日发货量达45吨,新鲜猪肉和禽类日发货量达15吨。为保证菜源稳定性,我们和江浙本地多家蔬菜基地建立了长期合作关系,像杭州的宇航蔬菜基地、麟海蔬菜基地等,本地蔬菜基地主要供应各种时令叶菜,另外,从苏南、山东寿光、云南也大量直采土豆、黄瓜、西葫芦、娃娃菜等品种,以满足市民丰富的食材选购需要。”在麟海基地,首先映入眼帘的是大片排列整齐的塑料大棚,菜农们在棚内采摘青菜;蔬菜包装车间门口,十余名工人们不断搬运着各类蔬菜送到货车上,杭白菜、芹菜、菠菜、包菜等近20种蔬菜从基地运往华润万家生鲜仓。
华润万家采购的物资 摄影 陈嘉玲
华润万家生鲜仓负责人陈鲁表示,四月以来仓库都是满仓运行,每天都会收到全国各地运来的数百吨的生鲜食材,有莴笋、黄瓜、西红柿、娃娃菜等,货源充足。现场,货运司机在帮忙装车,从基地把生鲜蔬菜等物资运往生鲜仓,再配送到各家门店。31岁的货运司机李帅介绍,每天中午到杭州装货,装好货一路向前,通过高速路口一系列检查流程后,回到生鲜仓已是晚上,仓库分流完成就得马上出发送往门店。疫情发生后自己24小时待命,已经半个多月没回小区了,平常都睡在车上。
凌晨四时,李帅运送的蔬菜到达华润万家园区店,收货员工陆续将蔬菜拉往营业区;早上六时,生鲜区员工有条不紊地将菜摆上货架,满满当当的蔬菜迎接着一天营业开始。
华润万家采购的物资 摄影 陈嘉玲
为降低疫情传播风险,减少市民外出频次,华润万家的线上渠道也一齐发力,“萬家”APP线上24小时不打烊,可随时下单,同时还设置了无接触配送,顾客可以根据自身需求填写期望骑手送到的地方,完成无接触配送。不仅如此,华润万家还为顾客贴心设置“疫情油米礼包、能量补给包、防疫消毒包”三个保障生活物资套餐,商品主要选择油、米、奶、方便食品、消毒液、洗手液等,以便顾客最快时间买到所需物资。对于多家平台出现的运力紧张情况,华润万家也做足了预案,首先,出现爆单情况及时联系城市站调配骑手;其次,调整接单权限,提升骑手接单量(如从一人3单调整至5单),重点门店建立履约小队,在相关区域设专享接单人员,指派接单,确保线上订单及时履约。
作为生活必需品流通保障的主力军,华润万家积极发挥全渠道供应链优势,克服运力短缺、供应链承压等诸多难题,全力以赴护航苏州人民的“菜篮子”“米袋子”,全力保障疫情期间民生物资供应,成为战“疫”保供的重要力量。