国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 吴法萱）：3月16日，苏州吴中临湖镇司法所几位人民调解员来到临湖镇采莲村朱先生家中，成功调解了一起人身损害赔偿纠纷案件，高效化解了矛盾纠纷，获得了当事人的一致好评，取得了良好的法律效果和社会效果。

　　2021年6月，临湖镇采莲村2组的朱婆婆因为年纪大、记忆差忘记带钥匙导致无法回家，在家门口向邻居家儿子徐某求助。徐某便用梯子翻越院墙帮忙阿婆拿钥匙，在这过程中不慎跌落导致右踝右侧胫骨下段骨折。

　　了解情况后，临湖司法所考虑到一方脚踝受伤行动不便，另一方为89岁的年迈老人，在征得双方当事人同意的情况下决定上门对案件进行调解。调解中，调解员围绕双方在费用赔偿的争议点入手，向当事人就医疗费、误工费、护理费、交通费等各项一一对照标准解释及计算，同时表示，本身邻里相助，出发点是好的，但不幸造成损伤，双方应该相互理解体谅，经过一番劝导和调解，双方最终达成一致意见，当天朱婆婆家属就将剩余协议赔偿款40000元交到徐某父亲手中，双方握手言和，案件得到圆满解决。