国际在线江苏频道消息:据中国旅游研究院最新发布的《中国国内旅游发展年度报告2021》显示:2021年,国内旅游人数约为39.15亿人次,国内旅游收入为3.31万亿元,只恢复至2019年同期水平的65%和58%。面对已经到来的2022年,如何在困局中突围成为所有文旅人需要面对的共同课题。
在既定大环境的严峻考验下,南京莫愁智慧信息科技有限公司(下简称莫愁科技)勇敢迎接行业发展的机遇与挑战,交出了一份优异的答卷。莫愁科技坚持“旅游智慧科技+数字智慧营销”的战略定位,全面推进“技术研发、电商运营、整合营销”三大业务向纵深发展,2021年实现营业收入约1.08亿元,成功突破亿元大关。此外,莫愁科技突破原有依赖线上平台的单一结构,形成电商平台、技术研发和整合营销三足鼎立的多样化组成。
疫情防控常态化使得大众旅行习惯在发生改变,面对行业前景的迫切和市场需求的双重压力,莫愁科技紧跟变化趋势、放大自身优势并最终收获喜迎涨势。
首先,面对用户旅行预订方式逐渐线上化和需求日益智慧化,莫愁科技自主研发并运营的南京全域旅游总入口——“莫愁旅游”平台,打造了“吃、住、行、游、购、娱”全业态产品,本地核心网红文旅产品覆盖;其次,随着深度游、周边游和个性游的流行,用户需求日益精细化。2021年,“莫愁旅游”平台迅速加大对南京周边及江浙沪地区优质度假产品的深度挖掘,现已形成以本地优质文旅资源全覆盖为核心、辐射周边产品的生态圈。
2021年是莫愁科技数字化转型突破年,公司自研的贯穿全产业链的目的地营销平台凭借在数据服务和业务创新方面的优势,成功推出系列产品,与马鞍山、盐城和宜兴等地合作的智慧文旅项目接连落地,进一步推动业务输出深耕南京并辐射周边的战略目标;完成自研数据中台“莫愁资源中心”的升级,上线供销一体化2.0版本,为涉旅中小企业建立共享的业务中台,快速建立线上供应链体系,提升企业盈利能力。
2021年7月,面对疫情反扑的严峻考验,莫愁科技火速完成“莫愁小店”研发上线工作,实现无缝对接苏康码和行程码,不仅一站式帮助文旅企业解决防疫和销售两大痛点,为加快行业复工和提振市场信心起到了有力的推动作用。
喜人的成果背后是对科技研发领域的高度重视,公司累计研发投入超2000万元,2021年新增国家级发明专利1件、实用新型专利2件以及国家级软件著作权6件。其中,与南京市文旅局联合申报的“南京市等级旅游景区统一预约监管系统”项目获评“2021年度江苏省智慧文旅示范项目”。
2021年,莫愁科技全年多次打造城市级文旅品牌标杆项目,制造文旅热点影响力出圈,其中,2021年南京城墙樱花节和2021年第38届莫愁湖海棠花会等多场大型活动,为南京市民和在宁游客提供了丰富多彩的游玩体验;其承办的“南京首届乡村民宿服务技能大赛”为发展民宿经济和助推乡村振兴添砖加瓦。同时,莫愁科技深度整合产业链上下游资源,联合溧水、高淳和六合等文旅主管部门创新玩法,推动区域文旅品牌升级,线下深度打卡体验,线上全渠道流量发酵,孵化城市网红打卡地,助力建设全域旅游示范区。
2021年南京城墙樱花节 供图 莫愁科技
旅游作为第三产业的重要组成,是刺激消费的重要行业,2022年旅游行业将迎来全新格局。莫愁科技将持续为市民和游客提供“信息一网通、订购一网通、服务一网通”的贴心服务,为景区、文旅集团及行业主管部门提供与时俱进的文旅智慧产品和服务,推动文旅行业信息化和数字化升级,力争成为长三角地区具备竞争力、全国排名前列的区域目的地营销平台,为完善文旅产业创新链条发挥带动作用,为文旅行业和城市发展增添新的发展引擎。(文 丁鹏飞)