国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 苏吴轩）：宽敞明亮的服务大厅、开放式的工作窗口、简约温馨的等候休闲区……这是近日搬迁升级后的苏州吴中区越溪街道为民服务中心。自搬迁至吴山街西9号以来，吴中区越溪街道为民服务中心结合党史学习教育，与越溪派出所窗口合署办公，推进“我为群众办实事”实践活动，“软”“硬”兼施，为民为实。

　　新建的越溪街道为民服务中心始终按照上级行政审批部门对街道相关承接审批事项的业务辅导要求，认真做好相关承接整合工作。目前厅内面积约237平方米，整合涉及社保、公积金、民政、残联、卫健、城管、公安、外来人员管理等10多个部门147项政务服务业务。 

　　越溪街道为民服务中心不仅服务“硬”实力飞跃提升，而且在全面实现集中办、就近办、一次办的基础上，助力深化落实网上办、一证办延伸便民服务触角，用心打造“越办·越好”品牌文化，让便民服务内涵进一步做“强”、做“广”。

　　在原有基础上，中心大厅拓宽扩大，进一步优化环境，因地制宜设置服务引导、办事等候、窗口办理、后台管理四大区域，配备工作人员负责引导咨询，协助群众办理相关事宜，同时为拓宽“互联网+政务服务”体系平台相应设置各类自助服务和信息查询设备，根据群众办事实际需求，设法精简审批服务材料、提供延时服务、设立自助打复印便利设备，配备更舒适的座椅、纯净水、小礼品、爱心雨伞，以及无障碍卫生间、母婴室等标配设施。

　　通过梳理整合各类资源，中心已涵盖自出生、入学、就业、住房、婚育、退休养老、亡故等全生命周期的民生服务，为优化营商环境，开创企业服务群，提供简简单单“不断互动、有问必答”的公益咨询服务。

　　中心还指导各社区（村）完善便民服务中心，统一组织村级工作人员网上申报和村级代办制度培训，积极探索延伸村级为民服务范围和渠道，依托一体化平台实现街道、社区（村）二级联动服务，中心使群众办理的基本业务做到足不出村，切实打通为民服务“最后一公里”。