国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 周淑瑾）：近年来，苏州市吴中区司法局大力推进“人民调解进网格”，深化诉源治理，全面构建矛盾纠纷多元化解体系。2021年以来，吴中区共排查调处纠纷16098件，三级网格排查受理9167件，同2020年比增长43.4%，调解成功率超98%。

　　吴中区以三级网格为基础，建立938个调解小组，1938名专兼职网格调解员全面进驻，实现“网中有格，格中有员”；组建由法律顾问、法律明白人、社区矫正工作者、公证员等组成的专业团队，联合公检法等单位共同推进“三官一律”进网格；密切同基层党组织、个人调解工作室、法学专家、五老乡贤、志愿者等协作，开展社情民意收集、矛盾排查化解、法治宣传教育等公共服务，做到多元法治力量齐下沉一线，解民忧办实事。

　　吴中区创新智慧调解模式，开发上线全要素信息采集平台人民调解模块，对症进行分门别类、分级预警和分流处置，实时掌握纠纷动态；梳理党建引领“吹哨报到”责任清单，依托平台建立“网格吹哨、街镇报到”“街镇吹哨、部门报到”机制，形成流程闭环，实现数据资源互享互通、调处工作互动联动；推广“苏解纷”“调解小助手”等线上载体，应用电话调解、视频调解等“指尖”方式，畅通线上线下调解业务，助力矛盾纠纷全时空、零距离解决。

　　吴中区制定网格调解工作规范和考核办法，开展调解员等级评定和调解工作室星级评定，建立“以案定补”“以奖代补”等奖励机制；增设网格巡查服务功能，为群众提供电话预约；运用“法治评弹”制作调解节目，拍摄网格调解宣传片和非诉解纷系列微动漫，广泛开展社会面宣传；因地制宜打造调解特色亮点，目前已建成网格化调解的“香山样本”、临湖“村民议事组”、横泾“笃学堂”、东山“家事法官”、“老周调解事务所”、“军辉调解工作室”等特色品牌。