国际在线江苏频道消息：近日，在《第一财经》主办的“第一财经金融价值榜·金融峰会”上，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）荣获“2020年度第一财经金融价值榜”最佳客户体验创新保险公司大奖。作为《第一财经》重点打造的年度金融评选品牌，“第一财经金融价值榜”在业内具有较高的权威性和影响力，平安人寿能够在众多参选企业中脱颖而出，充分体现了业界和广大消费者对平安人寿客户服务的高度认可。

　　30多年来，平安人寿一直把“以客户为中心”融入发展文化，围绕客户需求，不断开拓创新服务生态，提升服务效率，打造极致体验。

　　2021年，平安人寿响应国家“美丽中国”“健康中国”建设，创新服务体系，以客户服务节为载体，推出三项创新服务活动。拥抱自然，倡导家庭公益参与，平安人寿延续《生物多样性公约》缔约精神，联合世界自然基金会举办1864大熊猫巡展，打造超萌打卡圣地，倡导客户及公众保护野生动物，关注生物多样性；平安守护，提升安全急救能力，携手平安集团，联合安全义工联举办“平安守护者行动”活动，以美国心脏协会（AHA）心脏拯救课程为基础，累计培养1000名具备专业的安全公益服务能力的平安守护者队伍；倡导家庭和谐、健康生活风尚，通过欢乐的亲子互动，创造亲子陪伴场景，增加了父母与子女相处的时间，不仅有利于孩子的身心健康成长，激发孩子的内在潜能，增长孩子的知识面，也能增进父母与子女间的情感交流，加深家庭成员间的沟通和联结，营造和谐健康家庭环境。

　　截至目前，近800万人次参与平安人寿客服节线上线下各类活动，互动频次超3亿次，年人均活动超4次。（文 宋巍）