国际在线江苏频道消息：房屋租赁备案证明能否就近办理成为大学生和租户们格外关注的问题，作为全区推进房屋租赁备案业务延伸到社区办理的试点街道，无锡市新吴区江溪街道行政审批局（为民服务中心）积极回应百姓需求，结合“我为群众办实事”开展承租人办理居住证、大学生租房补贴和租房落户等为民服务，打通“无难事 悉心办”服务群众的“最后一公里”。

　　充分调研，精准聚焦

　　江溪街道2020年办理房屋租赁备案套数共有3000套左右，办理租赁备案人数7000人左右，房屋租赁备案量每年占到整个新吴区房屋租赁备案总量的三分之一。为了合理调配服务，行政审批局梳理群众办事登记备案户数较多的10个社区，由分管领导带领科室负责人和业务经办人员实地走访，深入了解社区配套设施，并与社区书记和工作人员探讨切实可行的办法。

　　细化指导，精准交办

　　行政审批局根据规范化的业务标准和基层社区的实际情况，进一步优化办理流程，列出工作指南和服务清单，组织开展针对各社区经办人员的集中专题培训，选派经验丰富的业务经办人详细讲解房屋租赁登记备案政策法规和工作流程，有序安排试点社区工作人员到窗口跟岗实践，通过“集中培训+跟岗轮训”等多形式赋能，提升社区租赁备案工作人员的业务水平和实操能力。

　　常态联动，精准服务

　　充分考虑街道和社区在后续工作推进中的常态联动，江溪街道制定房屋租赁登记备案业务联系推进工作制度，专门组建租赁备案业务沟通群，及时反馈和解决业务办理中的疑难杂症。街道业务负责人在群内实时解答基层业务办理中遇到的各种问题，后台支撑、业务指导与便民事项前移社区办理同步，让群众在社区便民服务中心就能办成事。

　　江溪街道目前已开展房屋租赁登记备案的社区有华丰社区、春暖社区、春阳社区、万一社区、春城家园社区、前进花园社区、兴竹家园社区、东风家园社区、太二社区和奕淳社区。试点社区将实行“定时办+预约办”，街道行政审批局（为民服务中心）工作日全天候办理，网络端自助办指导手册同步下发，大大解决了百姓“多头跑”“反复跑”的问题，实现家门口就能办房屋租赁登记备案和居住证。（文 朱妍）