苏州市吴中区社保中心落实11项工作清单 用心办实事解难题
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-11-12 14:29:09

  国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 苏吴轩):为保障社保系统安全平稳切换到江苏省人社一体化信息系统平台,苏州吴中区社保中心“保障放心”行动支部的党员干部们紧密结合党史学习教育目标要求,奋战近8个月,确保平台顺利上线,优化服务方式、提高服务水平、提升服务效能。

  数据是支撑一切工作的基础,顺利接入一体化平台需要处理的数据涉及了13种虚拟单位类型、5000多家次单位,其中,有3万多条数据需人工处理、22类共1000多万条数转问题数据需进一步梳理、分类并针对个别问题进行处理,面对如此庞大的工作量,党员干部们攻坚克难,为下一步工作的顺利展开打下坚实基础。

  一体化平台的一个重要作用就是让业务可以掌上办、网上办,做到“一网通办、就近能办”。对此,吴中区社保中心提出了业务培训长效机制,开展“定期+订单”模式,定期收集乡镇街道的问题清单、培训需求,采取常规需求开展定期集中培训,特殊需求下沉乡镇(街道)针对性培训,运用线上线下各种平台开展业务培训与讲座30余场,涉及千余人。吴中区社保中心也通过各渠道通知全区20人以上全部参保单位进行CA证书升级,完成数字证书升级率达到93%,共计完成数字证书升级36000多家。

  此外,吴中区社保中心全体成员于系统正式上线前,开展全员仿真演练,采用全真操作环境、全真业务办件、全真经办人员的模式,检查对经办系统的熟悉程度、验证正式产生数据、熟悉工作流程等。

  考虑到系统刚上线时办件量高达6千多,其中不少网上办理,社保中心总结发现问题,及时调配人员至自助服务区指导网办业务,保证一体化平台上线期间平稳过渡。平台上线一个月以来,平均每天办件量在2000件至3000件之间,每一项业务都能够快速及时地办理好。群众享受到了更便捷更高效的社保服务,实实在在检验了党史学习教育的实际成效。

编辑:杨心怡
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