国际在线江苏报道：为进一步践行“我为群众办实事”活动，缓解群众探视需求，方便服刑人员家属探视，徐州邳州市司法局狠抓主责主业，坚持问题导向、基层导向、民生导向，“三优”服务推进远程视频“云”会见工作，2021年以来已成功安排会见451人次，实现会见数量、帮教力量、服务质量全面提质增效。

　　不见面审批优化服务实现会见数量大提升。邳州市司法局固定专人负责远程视频会见受理、审核、登记和联络对接，精准高效服务，提高会见申请办理和会见席位轮转效率，做到会见申请“一次就成功”，避免群众往返；推行远程会见网上预约服务，实行不见面审批，努力实现会见当天“跑一次”的便捷服务；提前做好申请人及监狱多方沟通协调，确保会见准时、高效、顺利，让“信息多跑路、群众少跑腿”。

　　狱地共建优化管理实现帮教力量大提升。邳州市司法局切实发挥狱地共建优势，互帮共建民警全流程参与会见，利用专业知识答疑解惑。邳州市司法局会见前谈话、了解情况、告知流程，排除会见顾虑；会见中维持会见秩序，疏导个别申请人激动情绪；会见后针对会见中了解的情况，现场开展谈话疏导和政策指导，实现会见双方满意。

　　防控到位优化流程实现服务质量大提升。邳州市司法局提醒会见家属做好个人防护，自觉接受会见场所疫情防控工作要求；在会见开始前和结束后及时做好远程视频会见场所通风、清洁和消毒工作，并保证两次会见之间间隔半小时以上，远程视频会见开始前和结束后，工作人员对设备进行调试和维护，及时向有关部门反馈系统使用信息，保证下一次会见正常进行；开展窗口服务培训，绩效考评，明确岗位职责，规范文明用语，坚持热情服务；在公众号上推出满意度调查统计表，开展不记名投票测评，使人民群众的满意度成为衡量司法行政工作好坏的“风向标” 。（文 彭国斌 金随鑫）