国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 董华 浒萱）：在践行“两在两同”建新功行动中，苏州浒墅关坚持将为民服务理念贯穿于各项工作，切实将党史学习教育同解决群众“急难愁盼”问题相结合，积极解民忧、纾民困、暖民心，不断提升群众的幸福感和满意度。

　　接诉即办 快速解决居民烦心事

　　近日，家住浒墅关名佳花苑的曹女士来到浒墅关经开区综合行政执法局，将一面印有“人民卫生 为民解忧”的锦旗送到了执法队员手中，对积极回应民生诉求、快速高效解决问题的作风赞不绝口。

　　一切要从发生在曹女士身边的烦心事说起。曹女士家住名佳花苑小区，早期物业为了方便小区居民处置装修垃圾，在停车场上设置了一处敞开式的建筑垃圾临时归集点。然而，随着时间推移，归集点内时有随意丢弃的生活垃圾，给附近居民带来了严重困扰。

　　了解到曹女士的苦恼后，综合执法队员迅速赶到现场查看，会同物业相关负责人现场勘察商讨整改措施，多次上门沟通最终整改方案。很快，物业部门组织力量对该处积存垃圾进行了清理，并实施提档升级，把原来敞开式的归集点打造成封闭式的建筑垃圾、大件垃圾、园林绿化垃圾集中归集点，并落实定人、定责规范管理。目前，该归集点已基本改造完成，曹女士的“心头病”也被根除。

　　疏堵结合 刚柔并济帮扶困难群体

　　在新浒农贸市场环境治理提升行动中，浒墅关采取疏堵结合的方式管理市场周边的流动摊点，在市场西侧设立了一排外观靓丽的小房子，为长期在市场附近经营缝补衣物、修补轮胎等存在特殊困难的无证便民摊贩提供了栖身之地，解决了他们的生计难题，受到群众点赞。

　　此外浒墅关对市场周边存在的流动摊点进行集中整治，发现一起，取缔一起，同时设置疏导点，引导菜农、水果等摊贩进入市场内疏导点进行规范经营，市场周边环境得到进一步提升。

　　私人订制  适老化改造到心坎里

　　浒墅关积极推行适老化改造，为辖区老年人“定制”居家环境改造方案，提升老年人居家养老安全性、舒适性和便利性。以龙华社区为例，目前社区已启动首批改造家庭住宅内部地面防滑处理，坐便器、浴室安装安全扶手等改造。

　　为提升改造满意度，浒墅关邀请第三方安装机构进行入户实地评估，为老年人提供更为个性化、亲情化、精细化的服务，根据老人改造意愿、家庭实际居住环境、老人身体健康状况，与老年人确定改造协议，制定一户一策改造方案。