国际在线江苏频道消息:10月18日,2021年凯度BrandZ™最具价值中国品牌排行榜发布,中国平安名列榜单第6,排名较2020年上升1位,继续蝉联中国保险行业第一品牌。
2021年,面对复杂严峻的外部环境和市场挑战,中国平安洞察市场机遇与客户需求,持续深化综合金融发展战略,积极践行“专业,让生活更简单”的品牌理念,致力于为客户提供“省心、省时、又省钱”的有温度的“一站式”金融消费体验。中国平安不断完善用户在线服务体验,截至2021年6月末,集团互联网用户量超6.27亿人次,较年初增长4.9%,平均每个互联网用户使用平安2.15项在线服务。
近年,国内保险业面临由高速度、粗放式发展向“以客户为中心”的高质量、精细化经营转型。平安寿险创新“一站式”权益服务体系,通过客户画像、智能推荐、智能触达等功能,精准定位逾亿客户的差异化服务需求,不断丰富健康、医疗、生活等场景的客户权益,2021年上半年服务权益累计使用超2250万人次,使用客户近1260万人次。
2021年,中国平安全方位升级绿色金融行动,依托综合金融优势,充分发挥绿色保险、绿色投资和绿色信贷作用,采取有力措施支持绿色发展,助力国家碳达峰、碳中和目标达成。同时,中国平安将扶贫成果与乡村振兴有效衔接,持续推进“三村工程” 项目。截至2021年6月末,中国平安累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金360.24亿元,助力美丽乡村建设。(文 宋巍)