国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 苏吴轩):近日,苏州市吴中区临湖镇行政审批局不断发挥党建引领,突出“快、明、便”的服务宗旨,切实把党史学习教育成效转化到“我为群众办实事”的创新实践中来,竭尽所能为临湖镇打造营商办事的舒心环境,让“暖心‘临’距离”这个服务品牌拿得出手、唱得响亮。
临湖镇行政审批局打造的为民服务中心 摄影 苏吴轩
近期,临湖镇行政审批局推出企业开办“一件事”服务套餐,与银行建立“企业开办一件事”绿色通道,由市场准入窗口接洽协调、同步流转,确保企业开办的各环节无缝对接、高效运转,最终以“0.5天办结”高效完成手续。
临湖镇行政审批局工作人员在服务群众 摄影 苏吴轩
临湖镇行政审批局深入开展“我为群众办实事”实践活动,做细做实暖心举措,结合“跨省通办”“省内通办”“全区通办”要求,倾情推出“临通码”,由工作人员动态管理、实时更新。通过扫码,群众可以更便捷地了解到业务的办理流程、所需材料、电子样表、企业招聘信息等,真正实现“无忧办、一次办”。
针对当地一些老年人、行动不便的群体,为落实好“代帮代办”机制,临湖镇行政审批局主动为这些群体提供上门服务,尽可能减少老百姓跑社区、跑中心的麻烦,真正把服务搬送到老百姓家门口。同时,临湖镇行政审批局定期组织工作人员到村里,倾听群众实际诉求,收集热点难点问题,把群众的“心上事”变为政务服务人的“上心事”,当好“店小二”“贴心人”。
临湖镇行政审批局紧密围绕“临湖有我在”党建品牌,高质量打造“1+14”的“暖心‘临’距离”政务服务品牌,逐步完善镇村服务大厅标准化配置,把镇村两级综合窗口打造成一支业务能力强、服务效能佳、礼仪态度优的为民服务团队。