国际在线江苏频道消息:近日,邮储银行吴江区支行营业部为客户兑换零钱,以真诚服务赢得了客户的高度赞誉。
一天上午,一客户在邮储银行吴江区支行营业部柜台办完业务后,询问关于柜面办理零钱兑换的业务,称家里有些1角的硬币需要兑换,约有2000多元。当时,窗口工作人员有限,大堂客户很多,于是工作人员和客户约定时间,留下了客户联系方式,表示窗口忙完会马上联系客户,同时为客户提供了装硬币的袋子和信封,便于客户回去分装硬币。
中午,窗口人流量渐少,工作人员立即联系客户前来网点办理业务。客户一共提了几大袋硬币过来,网点3名工作人员用了两个小时后终于清点完毕,共计2500元。经了解,这些零钱是客户平时做生意收来的,在家积攒了两年多,客户对邮储银行吴江区支行营业部的耐心工作和服务表示了感谢。(文 崔乃利)