国际在线江苏频道消息:近日,云南大理州漾濞县连发多次地震,最高震级6.4级。事故发生后,中国平安立即成立以集团联席CEO姚波为组长的重大灾害应急小组,启动二级响应预案,指挥各业务单位进行信息排查、快速响应。同时,旗下寿、产、养、健各家子公司高度重视,紧急出台多项应急措施和理赔绿色通道,平安产险青海分公司第一时间组织查勘支援组奔赴青海省果洛灾区参与救援。
平安人寿快速响应,积极核实事故情况。事故发生后,平安人寿青海分公司和云南分公司立即启动“7x24小时”线上服务与专人理赔辅助指导,组织应急救援,开通绿色理赔通道,并启动特案预赔,为客户及家属提供有温度的服务。
平安产险迅速响应,成立重大突发事件应急小组,并第一时间推出10项应急举措。
平安养老险迅速安排开展客户信息排查工作,并及时与当地寿险、产险建立信息互通机制及信息共享渠道,与当地政府和监管部门进行沟通,部署各项应急处置安排。
平安健康险启动突发事件应急预案,成立应急处理组,并出台10项理赔应急措施,为出险客户提供便捷理赔服务。
中国平安表示,重大灾难时刻,也是保险价值体现之时,公司将全力以赴积极调集各方面资源参与救援行动。同时,集团将指挥旗下各业务公司开通绿色通道和应急服务举措,协助客户及家属进行快速理赔,帮助客户渡过难关。(文 宋巍)