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常州武进区激活“网格+”让难题看得见管得好
2022-01-13 18:06:17来源:中央广电总台国际在线编辑:陈莉莉责编:周经韬

  国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 林元沁 胡兰兰):常州市武进区在社会治理上屡屡推出新举措,近年来创新整合集成改革和网格治理,构建具有特色的“四梁八柱”网格治理格局,依托1223个网格发挥作用,全面激活“网格+”机制,不断延伸精细管理“触角”。

  “三网融合”,让看得见的都管得了

  在湖塘镇84平方公里的土地上,居住着55万人,社区综治网格、城管网格、警格“三网融合”,大大提高了精密预防、精细管理、精微服务、精准治理的能力水平。

  “过去,城管队员和网格员发现对方管辖范围内的问题,需要走流程解决,不仅效率低,还容易出现治理‘真空’地带。现在一个平台打通多方资源,通过相互监督、交叉考核,形成共治合力。”湖塘镇网格化服务管理中心负责人王斐说。

  “各个职能部门之间的壁垒破除了,条块联动变得更顺畅。”武进区委政法委副书记巢鹰说,随着多个部门和执法主体被纳入网格平台,“条”上力量下沉网格,由“块”统揽辖区全部社区事务,随时发现问题,综合施策加以解决,真正实现管得了的看得见、看得见的管得好。

  “网格+N”,送服务解难题就在家门口

  让网格员成为居民家门口的“流动办事窗口”,西湖街道打造“网格+审批”便民服务新模式,凡涉及民生、高频类事项审批服务都“下沉”到社区,发挥网格全面覆盖、精准帮扶优势,由网格员以电话预约、上门服务等方式,将所需材料收集、预审并直接送至街道行政审批局窗口办理。

  正在试运行的智慧警网工作平台,为社区治理插上“聪明的翅膀”。平台专门研发了事件流程工作指导机制,在各个节点设置业务提醒,还会自动关联以前相关事件处置详情。依托该平台,已完成矛盾调解62起,解决乱扔垃圾、破坏绿化、停车等引发的纠纷问题280多起。

  武进区将公共服务、社会管理和监督等职责融入网格、落到人头,全方位设置网格治理“一牌一点”,在村居出入口和每个楼幢单元设置网格公示牌16520个,在804个综合网格内设立网格巡访点2500余处,形成网格巡办闭环。

  协商解难题,多元共治激发基层活力

  前黄镇前进村为解决困扰居民的烦心事、激发大家参与乡村治理的热情,开展了为期3个月的河道整治行动;通过网格员早一次、晚一次加强河道巡查,曾经让人绕道而行的“臭水沟”变成吸引众人打卡的“风景点”。

  前进村不仅对全村每一条小微水体进行整治,还将河边杂草丛生的荒地打造成网格小菜园,形成独具特色的“一格一品”。为鼓励村民自治,该村把小微水体治理纳入村规民约,鼓励网格内村民举报偷排偷倒等行为,对举报查实的,给予物质奖励,促进形成全员参与、全民监督的良好氛围。

  武进国家高新区北区香溢澜桥社区地处中心城区,常住人口1.8万余人,其中外来人口1万余人,居民需求多元,为社区治理带来诸多困难和挑战。为了解决治理力量不足的问题,该社区依托网格打造“先锋单元”和“先锋管家”,先后吸纳社区内265名在职党员,把治理“触角”一直延伸到单元楼道。

  社区推行“党建引领、社团协同、居民参与”的小区治理服务模式,通过组织社会各界力量广泛参与协商议事,着力提升基层社会治理水平。

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