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无锡宜兴:“智能微税厅”助力“我为群众办实事”走深走实
2021-09-23 18:43:34来源:中央广电总台国际在线编辑:陈莉莉责编:周经韬

  国际在线江苏频道消息:近日,在融达建材市场,由国家税务总局宜兴市税务局在此设立的“智能微税厅”刚启用,玲芳建材店的办税人员张云菲就在工作人员的指导下率先体验起来,前后不到3分钟就成功办理了一张增值税专用发票。张云菲开心地说:“再也不用为了开票一趟趟跑去市政务服务大厅,便利了不少。”

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工作人员指导办税人员操作“智能微税厅”

  融达建材市场有着众多个体户,用票需求较大,在此设立“智能微税厅”,是宜兴市税务局在智能税务工作中的一项积极探索。“智能微税厅”以“非接触式”办税缴费为重点,可为纳税人提供智能识别、智能办税、智能宣传等服务,纳税人需通过“智能微税厅”出入口的身份识别系统,经身份证识别后方可进入。

  在“智能微税厅”内,摆放着集人工智能和大数据技术为一体的全自助操作设备,依托江苏省电子税务局、自助办税终端等,可为纳税人提供代开发票、打印涉税证明等服务,满足纳税人自助办理税费业务的需求。与此同时,通过多媒体技术,“智能微税厅”可向纳税人提供个性化、差异化、智能化的涉税宣传。

  “我们将致力在‘智能微税厅’构建‘线上自助办理为主、远程协助办理为辅、双向互联互通’的办税缴费模式,实现税费服务便利化、智能化、集约化和高效化。”宜兴市税务局相关负责人介绍,依托“红网格+税格”,在“智能微税厅”附近,专属网格员将以不打扰为前提,在纳税人有指导办理、疑问解答等需求时给予及时帮助,更好地服务融达建材市场及周边纳税人。

  下阶段,宜兴市税务局将考虑在没有设置办税延伸点的镇(园区、街道)等地投放运行更多的“智能微税厅”,切实推动“我为群众办实事”走深走实。(文/图 倪晶)

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