原标题：溧水区白马镇： 济困扶贫暖人心 携手共建美家园

　　近日，南京市溧水区白马镇接到“12345”热线求助工单，该镇东营里村一村民因身患重病，家庭困难，想要申请低保，但是需要什么手续、走什么流程却一无所知。白马镇民政办工作人员随即对当事人进行全面了解，初步审核，该户村民符合办理低保条件。随后，工作人员与白马村委会沟通，希望村委会协助尽早帮助解决困难。村委会行动迅速，在很短时间内将村民申请低保的相关材料整理齐备并递交至白马镇民政办。接到材料后，镇民政办工作人员立即深入到求助人生活中，进行全面详实了解。经过认真核实，确定求助人情况属实，符合低保户申请条件。调查完毕后，白马镇民政办立即将材料递交至溧水区民政局，并向区民政局反映了求助人的实际困难，希望能够尽快入户核实，帮助其尽早解决困难，早日通过低保申请。经过再次入户核实，最终确认了当事人符合低保申请条件。

　　想民之所想，急民之所需。白马镇的高效帮困扶贫工作，得到了老百姓的一致好评。该镇在接到群众诉求后，积极主动作为，站在诉求人立场上考虑问题，做到深入了解群众困难，真实反映群众状况，尽力尽早帮助群众解决困难，极力维护了群众的利益。（新华日报 作者 金涛）