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南通海安高新区:爱心骑士 快递文明

新华日报2019-03-14 16:11:27

  原标题:让新时代文明实践活动落地生根、开花结果——海安高新区“爱心骑士 快递文明”展现新风采

  春风送暖,百花吐蕊,伴随着春的脚步,第109个“三八”国际妇女节悄然而至。不少美团、饿了么志愿者和“红马甲”穿梭于海安的大街小巷,叩响一扇扇门,送去一份份“特殊的快递”。

  家住南通海安高新区育才社区的孙晓春是一名普通的女性,以自己的实际行动温情诠释了何为“执子之手,与子偕老”。47年前,新婚不久的丈夫因工伤不幸瘫痪在床,孙晓春从青丝到白发,一直不离不弃地照料着丈夫。自从2018年丈夫去世后,无儿无女的孙晓春一直独自生活。在这个特殊的日子里,饿了么外卖骑手志愿者敲响了孙晓春的家门。

  “叮咚”,孙阿姨打开门一看,竟然是外卖小哥手捧鲜花站在门外。孙阿姨满脸疑惑:“我并没有订外卖啊,是不是走错了?”这时,同行的海安高新区新时代文明实践志愿者“红马甲”从后面探出头来,解释道:“阿姨,节日快乐!这是送您的鲜花。”

  孙阿姨这才恍然,一脸喜悦地接过鲜花,笑得合不拢嘴:“真是太高兴了,好多年没人给我送花了,谢谢你们!”花影相伴,孙阿姨脸上的皱纹舒展了岁月最美的痕迹。

  这是海安高新区新时代文明实践志愿者联合美团、饿了么志愿者开展“爱心骑士 快递文明”志愿项目活动以来,街头巷尾常见的画面。“我已经参加过很多次这样的活动,美团和饿了么都是非常有爱心的团队,我们经常关注空巢老人、失独家庭、留守儿童、身边好人等群体,将爱心人士的鲜花、生日蛋糕、微心愿、祝福语等第一时间送达,让爱心商家与关爱对象实现无缝对接。”外卖小哥顾一辰介绍。

  送完花后,志愿者又马不停蹄地带上爱心商家提供的水果、盒饭,赶往章瑞芳家。今年89岁的章瑞芳是空巢老人,最期盼的就是能有人来看望她。“章奶奶做饭了吗,没做正好,这有爱心盒饭,趁热吃吧。”“红马甲”赶忙拿走章奶奶手中的锅铲,扶着她坐下吃饭。香味扑鼻的炒牛肉、红烧肉、炒青菜、蒜苗炒蚕豆,再加上热气腾腾的米饭,让这位朴实的老人感动不已。

  最令人感动的是,志愿者还为章奶奶送去了一本《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》。据了解,快递党的创新理论是“爱心骑士 快递文明”志愿项目特色之一,快递党建新要求、新内容,让辖区老党员不因年龄、外力因素中断理论学习,足不出户就可以享受党建知识更新。“我们这种‘送理论’的形式,不光是志愿者主动送,社区党员还可以通过电话、党群联系卡等方式‘自助点单’,理论宣讲志愿者根据点单内容备课,入户宣讲,真正做到送‘理’上门。”海安高新区党群工作局副局长周德进说。冬训期间,理论志愿者送“理”上门,到不方便党员家中,到文明实践点乃至点单的企业车间一线,围绕改革开放、解放思想等主题,共宣讲20多场次,受到大家欢迎。

  除了孙阿姨和章奶奶,还有很多人收到了外卖小哥和“红马甲”送去的惊喜。“三八”节前夕,海安高新区新园社区“袋鼠快快送”志愿者分别来到老党员朱裕凤家中、辖区“江苏省十佳军嫂”程女士家中,为她们送去了鲜花和节日的问候,让她们充分感受到社会各界对她们的关怀与温情。

  外卖日益成为许多人尤其是年轻人的一种生活习惯,在海安每日可达2万份。海安高新区“爱心骑士 快递文明”志愿项目正是瞄准人们现在生活习惯的变化,利用外卖快递员与用户之间的零距离,以及活动范围覆盖广、响应速度快的特点,将志愿服务增加为快递内容之一。

  目前,高新区“爱心骑士 快递文明”志愿项目,主要包括:快递知识,即印制精美的宣传彩页充分利用外卖走千家,进万户的工作机会,随外卖送达。彩页内容为海安高新区每月志愿服务安排、文明城市创建宣传标语、党的创新理论图解、身边好人事迹、实用生活常识等,不断提高志愿服务活动知晓率,以此推动参与率及满意率。快递文明,即鼓励骑手在提升自身文明素养的同时,带动家人、亲戚、朋友践行文明。对在送外卖过程中发现的种种不文明现象,比如垃圾外溢、背街小巷破损、小广告等及时上报,积极主动劝导不文明的行为。海安高新区成立骑手之家,联合交通部门、心理协会、医院等专业部门,加强对骑手交通安全等教育培训,对快递员的职业病、心理情绪、生活问题提供必要帮助。快递温暖,即关注村居空巢老人、失独家庭、留守儿童、身边好人等群体,将爱心商家对这些群体的爱心比如营养餐、鲜花、生日蛋糕、微心愿、祝福语等第一时间送达,让爱心商家与关爱对象实现无缝对接。这项志愿项目实施以来,共送出“爱心快递”1万余份。

  通过骑手快递知识、快递文明、快递温暖,进入千家万户,真正打通宣传群众、引导群众、服务群众和动员群众参与的“最后一公里”,让新时代文明实践活动落地生根、开花结果——“‘爱心骑士 快递文明’项目,是今年海安高新区重点打造的特色志愿服务项目之一。它创新了志愿服务方式,由外卖小哥和社区志愿者合作,利用各自的职业特点发挥优势,为居民量身定制‘志愿服务套餐’,进行极富外卖特色的‘你点我就送’志愿活动,将文明实践活动贯穿融入到工作与生活当中。”海安高新区党工委副书记陈昕表示,“今后,高新区将在一系列新时代文明实践活动中不断摸索经验,丰富拓展、细化‘志愿服务套餐’的内容,不断完善项目机制,更好地服务群众,吸引更多的人投身到志愿活动中。”(新华日报 作者 徐小婕 张海伦 赵 孟)

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编辑:罗毅

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