无锡市梁溪区市场监督管理局近日集中约谈20家汽车销售服务商。会上,所有到场汽车销售服务企业都签署了《行业自律倡议书》。
梁溪区有30多家汽车销售服务商,汽车消费投诉在日常消费投诉中所占比例居高不下。2018年,该区共处理汽车消费类投诉160余件,其中汽车经营者的售后服务、合同纠纷和质量问题占比分别达30.59%、22.19%和20.40%,3项合计占投诉总量的70%以上。 (新华日报 作者 浦敏琦)