原标题：“双十一”网络交易市场监测监管情况发布 交易量上升投诉量下降

　　11月22日，在南京市委市政府举行的例行新闻发布会上，市工商局对2018“双十一”网络交易市场监测监管情况进行发布，2018年“双十一”的高峰消费，与去年相比，南京网络交易市场总体呈现交易量上升、投诉量下降的态势。 

　　南京市工商局在今年“双十一”前夕开展网络交易商品质量抽检工作，抽检商品包括家用电器、通讯产品、家居用品、母婴用品等11个品种、315个批次。抽检结果总不合格批次为68批次，整体合格率为78.4%。其中，合格率最高的商品种类为空气净化器和婴儿纸尿裤，合格率均为100%，而合格率较低的为婴幼儿服装、羊毛羊绒制品和无线路由器，合格率分别为17%、56%和70%。其中南京德睿祺品牌管理有限公司在京东商城销售的女童网纱短裙甲醛含量超标，南京红猪服饰有限公司在京东商城销售的儿童短袖T恤邻苯二甲酸酯（涂层和涂料印染织物）含量严重超标，存在可能危及人体健康和安全的隐患。目前，市工商局已经对涉嫌销售质量不合格商品的经营主体立案调查处理。截至目前，已立案调查32起，其中已办结15起，罚没金额34万余元。 

　　此外，依托全市12315投诉举报网络平台，11月1日—21日，全市共接收涉及“双十一”的消费维权类信息共1017件，较2017年同期下降7.8%。其中投诉969件，举报48件。969件投诉中，商品类投诉957件，服务类投诉12件。商品类投诉中，投诉量较大的商品品类与去年基本一致，主要有通讯产品403件、家用电器290件、计算机产品80件。消费者投诉热点主要集中在尾款提价、预售商品降价、下单购物不发货等违法违规问题。目前相关信息均已分送各对应辖区市场监督管理局处理。（南京日报 记者 李楠）