国际在线江苏频道消息：近日，中信银行举办了一场名为“信守温度”的专家研讨会。会上，知名经济学家、中央民族大学教授史璐提到，每到重阳节，他便会给妈妈发微信，问候一句“您还好吗？”即使在他的母亲过世这几年，史璐仍将母亲的微信号留在微信通讯录里，逢年过节便会跟老人家说句暖心的话，仿佛感觉母亲就在身边。

  史璐教授认为，若能擅加利用互联网，有利于加强子女与父母之间的沟通。解决子女与父母的沟通难题，不仅需要找更多一些时间陪伴父母，子女也要帮助父母学会运用各种互联网工具，实现线上线下互动的“二维沟通”。这不仅是未来社会的交流趋势，也会使两代人之间的沟通更有温度，从而提升子女和父母的幸福感。

  有温度的沟通为“幸福因子”加分

  中信银行提出了“信守温度”的零售品牌定位，倡导“做有温度的银行”，中信银行零售银行部有关负责人表示，提出这一主张的目的是，希望通过大数据、人工智能等技术工具和专业周到的服务，让客户节约宝贵的时间，享受美好生活，同时也把银行传递的温馨与愉悦传递给更多人。

  线上线下“二维沟通”提升父母“福利”

  史璐教授认为：“从经济学角度来看，一个客观的经济规律是，人类一定朝向低成本和有效率的方式发展，人类交流方式也如此，从古代的鸿雁传书，到近现代电报电话的普及、电子邮件和即时聊天工具的兴起，每一个新的技术发展潮流，都将迅速普及，不可逆转。”

  所以，史璐教授也希望通过中信银行“有温度”的平台，倡导更多子女，不仅要陪伴父母，跟父母说句暖心的话，更要帮助父母享受数字红利，教父母使用微信沟通，学会网上购物、预约挂号，并进一步学会与子女进行线上实时互动，让线上线下“二维沟通”提升父母“福利”。

  中国人民大学商学院副教授丁瑛建议：“我们不妨将与父母交流的对话或视频、图片设置相应的时间段珍藏起来，制成有温度且可长期保存的资料，同时这些资料也能帮助年轻人记录下自己的生活，了解和回顾与父母沟通的真实情况，每年交流资料的积累，这也将成为与父母之间一笔宝贵的财富。”（文 程迟 许小溯 编辑 罗毅）