原标题：迎战“双11”不再单纯拼人力 物流装“天眼”，快递更快捷

　　2018年是“双11”第十年，快递包裹量预计也将创下新纪录。为迎战“双11”，各大快递公司不再单纯靠堆资源、拼人力，而是探索通过技术创新，实现降本提效。

　　9月26日，菜鸟携手德邦、中通、圆通、申通、百世、韵达等快递公司，推出视频云监控系统，连接全国各类物流场站的百万个摄像头，将简单的监控回溯设施升级为智能感知设备，开启“物流天眼”，实现对场站的智能化管理。据介绍，江苏1.3万个快递网点也将陆续使用该系统。

　　菜鸟仓运配技术负责人李强介绍，全国有超过1000个快递分拨中心，18万个网点，摄像头100多万个。物流专家穆聪介绍，快递行业监控摄像头数量庞大，但大多是基于安防需求进行部署的，并未真正实现组网、联网、应用，只能在问题出现后，做问题补全、现场问题回溯，并未真正有效利用起来。此外，随着快递行业单量日益增长，海内外业务联系不断紧密，消费者对物流服务的要求越来越高，快递公司总部及时掌握全国操作场地内部实时运行情况，有利于第一时间解决问题。

　　如何让快递更快，为“双11”加速。2018年5月，德邦快递率先试用“物流天眼”系统。“新的系统让摄像头学会‘思考’。”德邦快递营运研发中心高级总监丁俊哲说，摄像头以前只有监控记录功能，如今能够识别车位是否空闲，卸车装车作业是否正常进行，场站堆积度是否饱和，通道是否被堵塞等。这些原本需要使用人力现场巡检的工作，均由摄像头完成实时识别，第一时间智能推送给总台，由总台调集人员迅速处理。

　　物流场站内的管理模式，也由人员主动巡检不能及时发现异常，或异常导致场站停摆后再被动介入的处理模式，变成实时智能管理模式。德邦快递提供的数据显示，接入这套系统后，场站内流转效率因此提高15%，一年可节省成本近千万元。如果算上物流效率的提升和货损率的降低，一年可产生过亿元的效益。

　　“物流天眼”依托原有摄像头和宽带，叠加云计算，将普通摄像头变为智能IoT设备，实现场站数字化、管理智能化。既不会显著增加设备成本，又能明显提高效率、降低运营成本。“物流业即将进入万物互联的新阶段，谁抓住IoT物联网、人工智能和大数据，谁就能在这场新技术浪潮中不被淘汰。” 李强介绍，菜鸟将在仓储、运输节点、车辆、末端、包裹等环节加大IoT技术的研发和应用，并将陆续发布各类IoT平台级产品，与全行业共同推进物流IoT连接，加快行业数字化和智能化。（新华日报 记者 朱秀霞）